La publicité sur le lieu de vente (PLV) est une technique de communication visuelle qui consiste à mettre en valeur les produits et services d’une entreprise dans les points de vente. Elle regroupe un ensemble varié de supports publicitaires tels que les affiches, les kakémonos, les présentoirs, les vitrophanies, etc. L’objectif principal de la PLV est de capter l’attention des consommateurs, susciter leur intérêt et déclencher l’acte d’achat. Dans cet article, nous vous présentons les principaux aspects de ce mode de promotion ainsi que son importance dans le marketing moderne.
Les différents types de PLV : une multitude de supports pour mieux vous servir
Il existe plusieurs types de PLV selon les supports utilisés, les messages véhiculés et les objectifs poursuivis. On peut notamment distinguer :
- La PLV traditionnelle : elle inclut tous les supports imprimés tels que les affichettes, les étiquettes prix, les stop-rayons, les frontons, les balisages, etc. Ce type de PLV est particulièrement adapté pour informer les clients sur les promotions, les nouveautés ou encore les avantages spécifiques d’un produit.
- La PLV numérique : elle fait appel aux nouvelles technologies pour diffuser des contenus multimédias sur des écrans digitaux, interactifs ou non. Les bornes tactiles, les écrans LED et les totems multimédias sont quelques exemples de PLV numérique. Ce mode de communication offre une certaine flexibilité quant au choix des messages et permet d’actualiser rapidement les informations à communiquer aux consommateurs.
- La PLV événementielle : elle vise à créer un véritable événement autour d’un produit ou d’une marque en organisant des animations, des dégustations, des concours, etc. Ces actions promotionnelles ont pour but de susciter la curiosité du client et de générer du trafic sur le lieu de vente.
Les supports de communication adaptés à chaque besoin
Le choix des supports publicitaires pour la PLV dépend de plusieurs facteurs tels que les objectifs recherchés, le budget disponible, l’espace réservé à l’opération, le type de produits ou services concernés, etc. Voici quelques exemples couramment utilisés :
- Les présentoirs : ils permettent de mettre en avant les articles en vitrine ou en rayon. Ils peuvent être fabriqués en carton, en plastique, en métal, en bois, etc.
- Les affichages spécifiques : ils incluent notamment les cadres lumineux, les roll-ups et les kakémonos pour valoriser un message particulier ou renforcer la visibilité d’une marque.
- Les objets promotionnels : ils regroupent divers accessoires comme les sacs, les porte-clés, les stylos, les parapluies, etc. portant le logo ou l’identité visuelle de l’entreprise et offerts aux clients lors d’opérations spéciales.
Les avantages de la PLV pour les entreprises et les consommateurs
La PLV offre de nombreux bénéfices aussi bien pour les acteurs économiques que pour les clients. Parmi les principaux atouts de cette technique marketing, on peut citer :
- L’accroissement des ventes : la présence de supports publicitaires sur le lieu de vente contribue à augmenter les achats impulsifs et incite les consommateurs à s’intéresser davantage aux produits mis en avant.
- La différenciation et la valorisation de l’offre : en mettant en scène vos articles de manière originale et attractive, vous créez une expérience unique pour le client, qui retient plus facilement votre marque et revient plus souvent dans votre point de vente.
- Le renforcement de l’image de marque : avec des supports de communication adaptés et pertinents, vous véhiculez un message cohérent et positif auprès de votre cible, qui associe alors votre entreprise à des valeurs fortes comme la qualité, l’innovation, le dynamisme, etc.
- La fidélisation de la clientèle : en proposant régulièrement des promotions, des nouveautés et des animations attrayantes, vous maintenez l’intérêt des consommateurs et favorisez leur attachement à votre enseigne.
Un outil de communication efficace pour les clients et les entreprises
La PLV est également appréciée des consommateurs, qui y voient une source d’informations utiles et fiables sur les produits ou services proposés. Les supports publicitaires permettent en effet de :
- Mettre en avant les caractéristiques techniques ou qualitatives d’un article (composition, fabrication, origine, labels, etc.)
- Informer sur les promotions, les offres spéciales ou les opérations ponctuelles (prix barrés, remises, cadeaux, etc.)
- Rassurer le client par rapport à ses choix (garanties, certifications, avis d’autres consommateurs, etc.)
- Créer un lien affectif avec la marque (histoire, valeurs, engagements, etc.)
- Faciliter la navigation et l’orientation dans le point de vente (signalétique, repères visuels, etc.)
Les étapes-clés pour réussir votre campagne de PLV
Pour optimiser l’impact de vos actions de communication sur le lieu de vente, il convient de respecter quelques principes fondamentaux :
- Définir vos objectifs : souhaitez-vous promouvoir un produit spécifique, augmenter le panier moyen, accroître la notoriété de votre marque, fidéliser votre clientèle, etc. ? Vos choix stratégiques dépendront de ces objectifs.
- Identifier votre cible : connaître les attentes, les habitudes et les préférences de vos clients vous permettra d’adapter vos supports publicitaires en fonction de leurs besoins et de leur sensibilité.
- Sélectionner les bons supports : choisissez des supports de communication adaptés à votre budget, à l’espace disponible, aux caractéristiques de votre produit et à l’image que vous souhaitez véhiculer.
- Soigner le message et le design : les visuels de votre PLV doivent être clairs, attrayants et pertinents pour capter l’attention des consommateurs et les inciter à l’achat. N’hésitez pas à faire appel à un professionnel pour concevoir des supports de qualité.
- Évaluer l’efficacité de la campagne : mettez en place des indicateurs de performance tels que le taux de transformation, le chiffre d’affaires généré, le nombre de visiteurs, etc. pour mesurer l’impact de votre action de communication et ajuster votre stratégie si nécessaire.
La PLV est un levier marketing puissant qui permet de dynamiser vos ventes, valoriser votre offre et renforcer l’image de votre marque. En adoptant une approche globale et cohérente, vous optimiserez l’efficacité de cet outil de communication incontournable dans le paysage commercial actuel.
