La Banque Poste a réalisé un grand pas en changeant le nom de Videoposte.net. Ce dernier est devenu Labanquepostale.fr. Ce changement de nom permettra aux clients de bénéficier de meilleures fonctionnalités et d’une excellente sécurité. La plateforme leur offre la possibilité de réaliser diverses opérations bancaires en ligne. Quelles sont les différentes fonctionnalités de Labanquepostale.fr ? Quels sont ses avantages ? Comment s’y connecter ? Les détails ici !
Que savoir sur l’ancienne interface Videoposte.net ?
Videoposte.net a servi d’interface pendant longtemps aux clients de la Banque Postale. Elle leur permettait de réaliser en ligne toutes leurs opérations bancaires. Grâce à elle, ils pouvaient consulter leur solde, effectuer un virement ou ouvrir un livret A. La connexion à la plateforme se faisait à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe.
Voici les éléments constitutifs de l’interface Videoposte :
- Deux cases : la première comportait l’identifiant du client et la seconde son mot de passe ;
- Les rubriques « Corriger », « Supprimer » et « Valider » ;
- Un clavier numérique.
Videoposte.net proposait aussi des services intéressants. Il s’agit de :
- La commande d’une carte de paiement, d’un chéquier ou d’une carte bancaire Visa ;
- La demande d’un Certicode ;
- La réalisation d’une simulation d’assurance ou de crédit ;
- L’édition et l’impression d’un RIB ;
- La réalisation d’une opération de prêt ;
- La souscription à un contrat d’assurance : assurance-vie, assurance auto, etc.
Videoposte.net est remplacée aujourd’hui par labanquepostale.fr. Celle-ci apparait plus moderne et plus intuitive. Elle est dédiée à la gestion des comptes en ligne de la Banque Postale.
Les fonctionnalités de labanquepostale.fr
L’espace client Videoposte était accessible via trois adresses. Avec labanquepostale.fr, la connexion se fait via une seule adresse. Outre le changement de l’adresse, la nouvelle plateforme présente aussi une interface plus améliorée.
Voici comment se présente l’interface de labanquepostale.fr. :
- Une case avec la mention « Saisissez ici votre identifiant » ;
- Une case dédiée au mot de passe ;
- Les options « Valider » et « Effacer ».
Il est important de noter que les clients peuvent mémoriser leur identifiant sur la nouvelle interface. Pour ce faire, ils doivent juste cocher l’option « Mémoriser mon identifiant ».
Concrètement, il n’existe pas une différence majeure entre l’interface de Videoposte et celle de labanquepostale.fr. La seule différence réside au niveau du format d’affichage.
Comment s’inscrire sur la nouvelle plateforme ?
L’ouverture d’un compte en ligne à la Banque Postale est partielle. En effet, les clients doivent d’abord compléter des formulaires sur internet avant d’envoyer leurs pièces justificatives par courrier. Voici la procédure à suivre pour s’inscrire :
- Entrer ses données personnelles : nom, prénom, adresse, email, date de naissance, numéro de téléphone, etc.
- Choisir les produits et les services bancaires : carte bancaire, assurance, chéquier, type de compte, etc.
- Remplir le questionnaire d’informations personnelles : centres d’intérêt et habitudes bancaires ;
- Signer le contrat : imprimer et signer le contrat après lecture et validation des informations personnelles ;
- Préparer les pièces justificatives : pièce d’identité, justificatif de revenus, justificatif de domicile, etc.
Pour les entreprises françaises, les documents requis pour l’ouverture d’un compte professionnel à la Banque Postale sont différents. Les voici :
- Un justificatif d’identité des associés ;
- Un justificatif de l’adresse du siège social ;
- Un justificatif de l’activité de l’entreprise ;
- Un justificatif des pouvoirs.
Quels sont les différents services proposés par labanquepostale.fr ?
La nouvelle interface de la Banque Postale offre une meilleure expérience d’utilisation. Elle est pratique, facile à utiliser et intuitive. Elle est accessible tous les jours et à toute heure. Ce service permet aux clients de gérer leur compte bancaire à distance.
Les services disponibles sur labanquepostale.fr sont :
- Un service E-relevés : il permet d’accéder aux documents liés à gestion en ligne des comptes bancaires ;
- Une messagerie sécurisée : elle permet de discuter avec la Banque Postale en toute sécurité ;
- Les alertes multimédias : elles concernent les alertes solde, les alertes des opérations bancaires, les mini relevés, etc.
Les avantages de l’interface labanquepostale.fr
L’interface labanquepostale.fr possède plusieurs fonctionnalités avancées. C’est le cas de Certicode qui offre une excellente sécurité des paiements à distance. Outre ce service, l’interface dispose d’une messagerie sécurisée pour assurer la confidentialité des échanges, des raccourcis et des services digitaux en ligne et mobile.
Les utilisateurs de ce service bénéficient également des remises sur les produits et les services bancaires. Des services spéciaux sont dédiés aux familles. Il s’agit du programme « Famille Comprise », des prêts, des aides à la parentalité ou une épargne retraite.
Par ailleurs, la Banque Postale finance aussi ses clients pour leurs différents projets. Cela peut être l’achat d’une voiture ou d’une maison, la rénovation d’un appartement, des voyages à l’étranger, etc.
Comment se connecter à son espace personnel ?
Pour se connecter à son espace personnel, le client doit utiliser son identifiant et son mot de passe. Ces informations se trouvent sur leur relevé de compte individuel. Une fois connecté à l’interface, il peut accéder à son espace client sécurisé. Ainsi, il pourra gérer son compte et effectuer ses opérations bancaires en toute autonomie.
En cas d’oubli du mot de passe, les utilisateurs peuvent demander sa réinitialisation. Pour y arriver, ils doivent cliquer sur l’option « Mot de passe oublié ». La seconde option est de demander de l’aide à un conseiller La Banque Postale.
