Le terme « transformation » est omniprésent dans les discussions des comités de direction d’entreprise. Les entreprises qui réussissent à véritablement se transformer partagent une caractéristique commune : elles combinent des programmes d’innovation avec une amélioration continue impliquant tous leurs employés. Dans ce cadre, Hamanperf apparait comme un acteur clé dans l’innovation et l’amélioration continue en France. Les détails ici.
Qui est Hamanperf ?
Humanperf est une startup qui développe une plateforme logicielle destinée à gérer les initiatives de changement. Son but est d’accélérer l’innovation participative et le progrès au sein des entreprises. Cet outil facilite également le suivi des portefeuilles de projets en entreprise en donnant une voix aux employés, permettant ainsi de maximiser leur potentiel innovant.
Depuis 2004, l’enseigne travaille avec des entreprises de toutes tailles et de divers secteurs à travers le monde. Cette collaboration leur permet de perfectionner les meilleures pratiques en matière d’innovation et de progrès. Elle fait d’IDhall une solution à la fois intuitive, complète et fiable sur le marché.
Avec une solide expertise en accompagnement, conseil, gestion de projet et déploiement de systèmes d’information, Humanperf répond aux besoins des entreprises de taille moyenne et grande, quel que soit leur secteur d’activité.
L’entreprise est aujourd’hui en étroite collaboration avec Hodéfi pour partager son expérience avec de nouveaux entrepreneurs. Elle est membre d’Innov’Acteurs, du Mouvement Québécois de la Qualité et de STIQ. Elle est également référencée par l’UGAP et Resah pour le secteur public.
Que propose Humanperf aux entreprises ?
Humanperd propose essentiellement aux entreprises une plateforme collaborative dénommée IDhall. Elle permet de gérer des portefeuilles d’initiatives, de réunir ses collaborateurs et de faire des points efficacement. Son but principal est d’entrainer les travailleurs d’une entreprise dans un processus d’innovation et de progrès.
Il faut noter qu’IDhall propose une diversité d’outils qui permettent de prendre facilement des décisions. En effet, la plateforme offre une vision précise, ordonnée et complète des stratégies à mettre en place.
Avec cette plateforme collaborative, les établissements peuvent suivre l’évolution d’une stratégie, des activités d’une équipe ou d’un portefeuille de projets. Elle facilite aussi le partage des informations et des documents.
Voici quatre points forts d’IDhall :
- Un point d’accès centralisé pour toutes les actions ;
- Un logiciel pratique pour ordonner et accélérer le cycle de vie des projets ;
- Une solution opérationnelle. Pas besoin de formation pour l’utiliser ;
- Des outils de reporting disponible en un clic.
Comment réussir la gestion de l’amélioration continue ?
L’amélioration continue doit être intégrée à tous les niveaux de l’organisation pour maximiser son impact. De fait, la direction générale de l’entreprise doit investir des moyens concrets, comme des ressources, du temps et de la formation. L’engagement du top management, tel que la récente Gemba Walk, est nécessaire pour l’amélioration continue.
Il faut préciser que la résistance au changement est le principal obstacle à l’amélioration continue. Selon la formule de David Gleicher, le changement se produit lorsque l’insatisfaction (D), la vision du futur (V) et une première étape concrète (F) surpassent la résistance (R). Le changement réussit si les forces de motivation (insatisfaction, vision et étapes concrètes) sont plus fortes que la résistance. Cela évite les inefficacités internes.
Il est fréquent que les équipes, débordées, évitent l’amélioration continue en la considérant comme une charge supplémentaire. Pour éviter cela, il est utile de créer un réseau de facilitateurs. Celui-ci aide à gérer cette charge additionnelle et à assurer que les collaborateurs puissent consacrer du temps à l’amélioration continue.
Par ailleurs, les initiatives d’amélioration continue nécessitent une gestion adaptée à leurs caractéristiques spécifiques, telles que l’impact sur les services et les besoins en ressources. Utiliser un seul outil comme Excel pour piloter des actions variées, c’est traiter des situations très différentes de manière uniforme, ce qui complique la priorisation efficace.
Enfin, la mesure est importante pour une amélioration continue réussie. En effet, elle permet d’évaluer l’état actuel, de définir les objectifs et de quantifier les efforts nécessaires. Elle facilite également la communication des résultats et la valorisation des contributions des équipes.
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