Les compétences professionnelles englobent un ensemble de connaissances, de savoir-faire et d’attitudes qui permettent à un individu d’exercer un métier avec efficacité et compétence. Que ce soit dans des domaines techniques, relationnels ou managériaux, comprendre et développer ses compétences est important pour réussir et s’adapter aux exigences du marché. Voici les différentes catégories de compétences professionnelles et leur importance dans la carrière de chacun.
Quels sont les différents de compétences professionnelles ?
Les compétences professionnelles désignent les aptitudes qui habilitent un employé à assumer une ou plusieurs tâches au sein de l’organisation.
On peut distinguer deux catégories de compétences professionnelles :
- Les aptitudes techniques, souvent appelées « hard skills », font référence aux compétences pratiques et spécifiques à un métier ;
- Les aptitudes comportementales, connues sous le nom de « soft skills », concernent davantage les traits de caractère et les attitudes d’un individu dans le milieu professionnel.
Les compétences professionnelles peuvent être développées lors de la formation de base, mais aussi tout au long de l’expérience, que ce soit en emploi ou à travers des sessions de formation ultérieures.
Si un travailleur a du mal à repérer ses principales compétences professionnelles ou s’il hésite sur l’avenir de son parcours, un bilan de compétences peut lui fournir des éclaircissements précieux.
Liste des compétences professionnelles
Les compétences techniques sont celles généralement mentionnées dans les descriptions de poste. Il s’agit des compétences pratiques indispensables à la fonction, que le collaborateur doit posséder et maîtriser.
Par exemple, les compétences techniques incluent la connaissance d’un logiciel spécifique, l’élaboration d’un plan financier, la gestion de projets, la maîtrise d’une langue étrangère, la direction d’une équipe, la gestion des salaires, la réalisation d’un bilan comptable, ou encore la gestion des relations clients, entre autres.
Les compétences relationnelles, bien qu’elles ne soient pas toujours mentionnées directement, sont tout aussi importantes. Il est parfois nécessaire de lire entre les lignes d’une annonce pour les identifier. Elles peuvent être déterminantes dans la sélection d’un candidat par un recruteur et, pour certains rôles, elles sont même essentielles.
Voici quelques exemples d’aptitudes comportementales : collaboration en équipe, capacité à travailler de manière autonome, sens de l’initiative, créativité, bienveillance dans l’environnement professionnel, leadership, prise de décisions, aptitude à négocier, gestion du stress, entre autres.
À la différence des compétences techniques, les compétences comportementales sont profondément liées à la personnalité de l’employé. Cependant, il est tout à fait envisageable de développer certaines de ces compétences, de les améliorer ou d’en acquérir de nouvelles tout au long de sa vie professionnelle. Cela se fait grâce à des formations que le travailleur peut suivre et financer via son CPF, par exemple.
Quelles sont les compétences professionnelles que recherchent les entreprises ?
Les recruteurs examinent de près les compétences techniques indispensables à l’exécution efficace des tâches associées au poste. Ces compétences jouent souvent un rôle décisif : si le candidat ne les possède pas, il est probable que sa candidature soit rapidement écartée.
Cependant, les compétences techniques à elles seules ne garantissent pas toujours une embauche. Lorsque plusieurs candidats présentent des aptitudes techniques similaires, la personnalité devient un critère décisif, pouvant influencer positivement ou négativement la décision du recruteur. Certaines qualités humaines, très recherchées par les entreprises, peuvent véritablement faire la différence.
Voici quelques exemples de compétences particulièrement recherchées par les employeurs :
- Les compétences techniques polyvalentes, utiles dans de nombreux métiers : expertise en outils bureautiques, compétences rédactionnelles avec une excellente orthographe, maîtrise d’une langue étrangère, etc.
- Les aptitudes relationnelles : leadership, capacité à négocier, esprit de collaboration, etc.
- Les qualités personnelles qui assurent à l’entreprise l’engagement et le développement professionnel du salarié : indépendance, adaptabilité, sens de l’initiative, etc.
Il faut savoir que les compétences techniques sont souvent plus simples à acquérir que les qualités relationnelles, qui sont liées à la personnalité. Pour postuler à un emploi sans posséder toutes les aptitudes techniques demandées, il faut mettre en avant ses qualités humaines ainsi que sa volonté d’apprendre les compétences manquantes. De même, il faut aussi s’informer sur les formations disponibles et démontrer que sa candidature s’inscrit dans un projet professionnel sérieux et bien réfléchi.
Astuces pour mettre en valeur ses aptitudes professionnelles
Pour mettre en avant ses points forts, il faut se baser non seulement sur les compétences présentées dans son CV, mais également sur une lettre de motivation percutante.
Les compétences professionnelles à insérer dans un CV
Dans le CV, il faut préciser ses aptitudes. Pour ce faire, il faut personnaliser le titre ou la description de chaque compétence en fonction du poste convoité, en utilisant un verbe à l’infinitif.
Par exemple, au lieu d’écrire « Gestion administrative », il faut formuler comme suit : « Assurer un secrétariat organisé » ou « Réaliser une relecture minutieuse des courriers ». Cela apporte plus de précision et rend le profil plus attrayant pour le recruteur qui examine la candidature.
Le candidat a la possibilité d’inclure une section dédiée à ses aptitudes, ou à certaines d’entre elles. Dans ce cas, il doit choisir celles qui sont les plus pertinentes afin de les mettre en avant sans les noyer.
Une autre approche consiste à relier ses compétences à ses diverses expériences professionnelles. Cette méthode est particulièrement pertinente si le candidat a peu d’antécédents professionnels ou si ses expériences sont variées.
D’autre part, si le candidat possède de nombreuses compétences, il doit les mettre en avant sans alourdir la section correspondante ou le compte rendu de ses expériences. Par exemple, il peut établir une section distincte pour les langues ou l’informatique dans son CV. De plus, il peut souligner certaines compétences de manière indirecte en mentionnant ses loisirs et ses engagements associatifs. Il peut aussi faire référence à une formation spécialisée pour les compétences techniques.
Les compétences professionnelles à insérer dans la lettre de motivation
Si un candidat postule pour un emploi qu’il a déjà exercé ou s’il cherche son premier poste, il n’est pas nécessaire de répéter les compétences mentionnées dans son CV. Dans sa lettre de motivation, il est préférable d’être subtil et d’intégrer ses aptitudes de manière discrète sans les énoncer directement :
- Une lettre de motivation soigneusement rédigée et bien structurée. Elle doit être sans erreurs de frappe ni fautes d’orthographe. Elle reflète l’attention du candidat aux détails et son sérieux ;
- Des phrases correctes et un vocabulaire approprié donnent au recruteur l’impression que le candidat maîtrise la langue et qu’il est capable de persuader et d’argumenter ;
- En abordant de manière pertinente l’entreprise et ses besoins pour étayer sa candidature, le candidat démontre sa capacité à s’informer efficacement.
En revanche, si le candidat envisage une reconversion professionnelle ou s’il souhaite changer de poste, il a la possibilité de mettre en avant des compétences transférables.
Conclusion
En mettant en avant ses compétences, le candidat augmente ses chances de se démarquer auprès des recruteurs. Une présentation claire et adaptée à chaque poste peut faire toute la différence dans son parcours professionnel.
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