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Archives de catégorie : MARKETING
La catégorie marketing de notre blog sur l’entreprenariat est l’endroit idéal pour trouver des conseils et des astuces pratiques pour promouvoir votre entreprise. Que vous soyez un entrepreneur débutant ou un professionnel aguerri, vous trouverez ici des informations utiles pour vous aider à développer votre stratégie de marketing et à atteindre vos objectifs de croissance.
Notre contenu couvre un large éventail de sujets liés au marketing, tels que la publicité en ligne, le marketing de contenu, le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing par courriel et le marketing mobile. Nous publions régulièrement des articles sur les dernières tendances et les meilleures pratiques dans le domaine du marketing, ainsi que des interviews de professionnels du monde entier qui partagent leur expérience et leurs conseils.
En lisant nos articles, vous pourrez découvrir de nouvelles idées pour améliorer votre stratégie de marketing et atteindre vos cibles de clientèle. Vous apprendrez également comment développer votre marque et votre présence en ligne, comment gérer efficacement votre budget marketing et comment mesurer l’efficacité de vos campagnes.
Nous croyons que le marketing est un élément essentiel de toute entreprise réussie. C’est pourquoi nous sommes déterminés à fournir aux entrepreneurs les outils et les connaissances dont ils ont besoin pour réussir dans ce domaine. Si vous êtes intéressé par le marketing et l’entreprenariat, n’hésitez pas à parcourir notre catégorie marketing et à découvrir tout ce que nous avons à vous offrir.
Dans le secteur du logiciel en tant que service (SaaS) destiné aux entreprises (B2B), la croissance et la réussite reposent sur une stratégie de go-to-market efficace. Cet article détaille les trois principes essentiels pour maximiser votre impact et atteindre vos objectifs de croissance.
Le marché du SaaS B2B est en pleine expansion, avec une concurrence de plus en plus féroce et des attentes de plus en plus élevées de la part des clients. Pour réussir dans cet environnement en constante évolution, il est crucial de mettre en place une stratégie de go-to-market efficace et adaptable. Cet article vous présentera les trois principes clés pour revamper votre stratégie de go-to-market, générer plus de pipeline et accélérer votre chemin vers la prochaine étape de croissance.
Principe n°1 : Définir votre profil de client idéal (ICP)
Le premier principe pour réussir votre stratégie de go-to-market est de définir clairement votre profil de client idéal (ICP). Vos clients idéaux sont ceux qui, lorsqu’ils découvrent votre solution, se disent : “J’en ai absolument besoin”. Pour ce faire, vous devez prendre en compte les caractéristiques démographiques, géographiques, psychographiques et comportementales de vos clients actuels et potentiels. À partir de ces informations, vous pouvez déterminer quels types d’entreprises et de décideurs sont les plus susceptibles d’être intéressés par votre offre de SaaS B2B.
Principe n°2 : Créer un message percutant
Le deuxième principe essentiel pour réussir votre stratégie de go-to-market est de créer un message percutant qui résonne avec votre ICP. Ce message sous la forme d’un manifeste doit inclure votre proposition de valeur, votre narration stratégique et votre message de marque. Il est important de rédiger un manifeste qui soit à la fois accrocheur et informatif, tout en mettant en avant les avantages uniques de votre solution SaaS B2B. Le but étant de donner envie à vos clients potentiels de s’engager avec vous et d’entamer le processus d’achat ou d’essai de votre produit.
Principe n°3 : Mettre en place un “Broadway show” cohérent
Le troisième principe pour réussir votre stratégie de go-to-market est de mettre en place un “Broadway show”. Il s’agit d’un ensemble cohérent d’activités de vente et de marketing que vous déployez de manière régulière et mesurable pour amener votre message à votre ICP. Dans le cadre du “Broadway show”, vous devez chercher à atteindre ce que l’on appelle la “domination de la conversation”.
La domination de la conversation consiste à faire en sorte que votre message apparaisse partout où se trouvent vos clients potentiels. Pour ce faire, vous devez exploiter les différents canaux de communication et touch points que vos clients utilisent quotidiennement, tels que les réseaux sociaux, les e-mails, les moteurs de recherche, les appels téléphoniques, les événements et les recommandations de clients existants. En étant présent et visible sur tous ces canaux, vous créez une véritable omniprésence de votre message et augmentez ainsi vos chances de convertir vos prospects en clients.
Conclusion : La recette pour réussir dans le SaaS B2B
En appliquant ces trois principes clés, vous serez en mesure de revamper votre stratégie de go-to-market, de générer plus de pipeline et d’accélérer votre croissance dans le secteur du SaaS B2B. N’oubliez pas que la clé du succès réside dans la cohérence, l’adaptabilité et la mesure de vos efforts. En affinant continuellement votre ICP, votre message et votre “Broadway show”, vous vous assurerez de rester compétitif et de continuer à attirer et fidéliser vos clients idéaux.
Vous prévoyez d’ici quelques mois organiser un séminaire à Paris. Mais vous ne savez vraiment pas par où commencer votre planification. Si c’est le cas, le présent article vous sera d’une grande utilité. Vous y trouverez en effet les grandes étapes à suivre pour organiser efficacement un séminaire à Paris.
Connaître le nombre exact de participants
Pour réussir l’organisation d’un séminaire à Paris, il vous faut tout d’abord réfléchir sur le nombre de participants. Cette étape est d’une grande importance, car sans elle, il vous sera difficile voire impossible d’avancer dans la planification. De même, contacter une agence évènementielle comme https://www.aleou.fr/ ne vous avancera à rien tant que vous ne connaîtrez pas vos cibles.
Si c’est un séminaire de formation que vous préparez, il vous faut alors définir le nombre d’employés que vous désirez former. Et si c’est une soirée en entreprise, choisissez alors le nombre de personnes que vous aimeriez convier à l’évènement. Néanmoins, vous devrez faire le nécessaire pour que les invités se sentent concernés et impliqués afin que le séminaire soit une réussite.
Trouver le lieu parfait pour accueillir l’évènement
Une fois le nombre de participants connu, vous pouvez vous pencher sur le lieu. Comme vous pouvez vous en doutez, celui-ci dépend essentiellement de l’envergure de l’évènement. Cependant, le nombre de participants et les activités prévues peuvent eux aussi influencer son choix. Si vous êtes à court d’idée, vous pouvez consulter des catalogues de lieux de séminaires à Paris disponibles à l’adresse https://www.aleou.fr/ville/lieux-congres-seminaires/paris.html.
Par exemple, pour un séminaire ordinaire devant réunir 100 à 200 participants, une salle de séminaire située dans un hôtel de la place peut très bien faire l’affaire. Mais pour un nombre de participants compris entre 500 et 1 000, une salle de réunion de plus grande envergure sera nécessaire.
Quoi qu’il en soit, avant de vous décider, pensez toujours à explorer toutes les possibilités en ce qui concerne les lieux de réunion. N’hésitez pas non plus à examiner leurs emplacement et niveau des services, l’ambiance et surtout leurs coûts.
Définir les activités à réaliser lors du séminaire
Il vous faut aussi réfléchir aux activités à réaliser pendant votre séminaire à Paris. Leur choix devra se faire en fonction de votre objectif. Mais notez toutefois que l’apprentissage sous forme de jeu est bien plus engageant. En effet, cela améliore non seulement l’engagement des participants, mais aussi l’esprit d’équipe.
D’un autre côté, vous pouvez choisir vos activités en fonction du thème du séminaire. Vous avez par exemple la possibilité d’opter pour des activités aquatiques ou hivernales, pour ne citer que celles-là. Les escape games rencontrent également beaucoup de succès. Il en est de même des ateliers de cuisine, des visites de lieux historiques, voyages à l’étranger… et des randonnées.
Adresser une invitation à ses collaborateurs
Une fois que tout est en place, il ne vous reste plus qu’à informer les participants en leur adressant une invitation en bonne et due forme. Ici, deux possibilités s’offrent à vous : leur faire parvenir l’invitation par e-mail ou préparer une carte d’invitation professionnelle et soignée.
En choisissant la deuxième option, vous les ferez se sentir valorisés dès le lancement de l’évènement. Pour éviter les réponses négatives de dernièrement minutes qui peuvent chambouler votre programme, envoyez de préférence les invitations à l’avance.
Le monde du marketing évolue constamment, et il est essentiel de rester à jour sur les meilleures pratiques pour attirer et fidéliser les clients. Dans cet article, nous allons explorer 5 méthodes qui vous aideront à améliorer vos stratégies marketing, augmenter vos clics et vos ventes, et renforcer la fidélité de vos clients. En suivant ces conseils, vous serez capable de créer des stratégies dix fois plus efficaces. Alors, sans plus attendre, découvrez ces techniques éprouvées et optimisées pour le SEO et le copywriting.
1. Les 5 niveaux de conscience : adaptez votre message à votre audience
La première méthode que nous allons aborder est celle des 5 niveaux de conscience, inventée par le célèbre copywriter américain Eugène Schwarz. Cette technique consiste à adapter votre message de vente en fonction de l’état de conscience de votre client. Les prospects peuvent être classés en 5 niveaux, allant de ceux qui n’ont pas conscience de leur problème et ne connaissent pas votre solution, à ceux qui sont convaincus que votre solution est la meilleure pour résoudre leur problème.
En vous basant sur ces niveaux de conscience, vous pouvez construire des messages de vente efficaces et savoir exactement quoi dire à chaque prospect en fonction de leur état d’esprit. Pour appliquer cette méthode, posez-vous les questions suivantes :
Qu’est-ce que mon prospect connaît déjà de mon entreprise ?
Est-ce que mon prospect a conscience d’un problème qui doit être résolu ?
Est-ce que mon prospect sait qu’il existe des solutions pour résoudre son problème ?
Est-ce que mon prospect a conscience que ma solution est la solution pour l’aider à résoudre son problème ?
2. La règle des 7 : multipliez les points de contact pour gagner la confiance
La deuxième méthode, appelée règle des 7, stipule qu’un client a besoin d’au moins 7 points de contact avec votre marque avant de décider d’acheter. En effet, 99% des prospects n’achèteront pas un produit ou un service dès la première présentation.
Les points de contact peuvent être des publications sur les réseaux sociaux, des emails, des publicités ou des vidéos YouTube. En multipliant ces interactions, vous augmenterez la confiance de vos prospects envers votre marque, ce qui favorisera les ventes et la fidélisation.
3. La Vache Pourpre : différenciez-vous pour sortir du lot
La Vache Pourpre est une stratégie développée par le célèbre marketeur américain Seth Godin. Le concept est simple : il s’agit de se démarquer des autres entreprises et de créer des produits uniques. Pour y parvenir, vous pouvez vous appuyer sur plusieurs aspects, tels que votre personnalité, votre style de communication, vos valeurs ou encore la nature de vos produits.
La courbe de Gauss, qui représente les étapes par lesquelles passe un produit tout au long de sa vie, peut vous aider à mieux cibler votre audience. Concentrez-vous sur les innovateurs et les premiers adhérents, plutôt que sur la majorité précoce et tardive, qui n’achèteront que des produits déjà largement adoptés.
4. Les 8 motivations d’achat : touchez au cœur de vos prospects
Pour devenir un meilleur vendeur, il est essentiel de connaître les 8 motivations principales qui poussent les gens à acheter. Ces motivations, validées et testées par des milliers de vendeurs, sont les suivantes :
La survie, la jouissance de la vie et la prolongation de la vie
L’appréciation de la nourriture et des boissons
L’absence de peur, de douleur et de danger
Les relations étroites et intimes
Les conditions de vie confortables
Être supérieur, gagner et être à la hauteur
Le soin et la protection des êtres chers
L’approbation sociale
En intégrant ces motivations dans votre marketing, vous augmenterez significativement vos ventes et vos résultats, car elles correspondent aux désirs profonds des êtres humains.
5. Le storytelling : captivez l’attention de votre audience
Enfin, la cinquième méthode est le storytelling. Face à la saturation des publicités et des sollicitations, les consommateurs ont une capacité d’attention limitée. Les histoires, en revanche, ont un pouvoir de mémorisation incroyable et permettent de capter et garder l’attention de vos prospects.
Pour créer des histoires percutantes et vendeuses, inspirez-vous du script narratif du voyage du héros, utilisé par les plus grands écrivains et réalisateurs pour raconter des histoires fascinantes et captivantes. Ce script fait appel aux émotions et aux sentiments profonds des êtres humains, ce qui le rend particulièrement efficace pour convaincre et persuader.
En conclusion, en appliquant ces 5 méthodes, vous serez en mesure de créer des stratégies marketing plus performantes et d’augmenter vos ventes et la fidélité de vos clients. N’hésitez pas à mettre en pratique ces conseils et à les adapter à votre contexte pour obtenir des résultats encore plus probants.
Le sales automation demeure un excellent moyen pour améliorer les ventes de son entreprise et gagner du temps. Il s’agit en effet d’une stratégie qui permet d’optimiser un cycle de vente. Pour ce faire, elle se base sur des outils qui augmentent l’efficacité des commerciaux. Que savoir exactement sur le sales automation ? Éléments de réponse !
Sales automation : brève présentation
Le sales automation représente toutes les solutions utilisées pour optimiser les tâches complexes et chronophages de la force de vente d’une société. Son objectif est d’automatiser une partie du cycle de vente afin de gagner en performance. Ainsi, le sales automation apparait comme le meilleur allié des agents commerciaux.
Cette stratégie est notamment utilisée pour soulager les équipes commerciales de toutes les tâches chronophages et fastidieuses. En améliorant le processus de vente, l’entreprise augmentera ses performances et ses ventes. La mise en place de cette stratégie se fait à l’aide d’un outil marketing doté de fonctionnalités d’automatisation.
Par ailleurs, il est important de ne pas confondre le sales automation au marketing automation. Malgré des similitudes, ces deux notions sont différentes. En effet, le sales automation est utilisée pour aider les équipes marketing à signer une vente ou à faire évoluer un prospect dans le pipeline. Quant au marketing automation, il est utilisé pour automatiser les compagnes marketing. Son objectif est la prospection.
Pourquoi mettre en place un sales automation ?
Le sales automation offre plusieurs avantages aux entreprises. En voici quelques-uns :
Gain de temps
L’automatisation des ventes permet à une entreprise de gagner du temps. C’est une stratégie qui lui évite de perdre du temps sur les tâches complexes et répétitives.
Le sales automation est une stratégie qui offre aux entreprises des données intéressantes grâce à des fonctionnalités de reporting détaillées. Cela leur permet de mieux comprendre les performances des stratégies mises en place. Ces informations sont utiles pour améliorer en continu les process.
Personnaliser son suivi
Avec le sales automation, les commerciaux peuvent assurer un suivi des leads prometteurs. Les fonctionnalités de l’outil permettent en effet d’analyser le comportement de chaque client. Cela permet de lui proposer des services qui répondent à ses besoins.
3 outils de sales automation
Avant de choisir un outil de sales automation, l’entreprise doit d’abord définir son cahier de charge. Cela permet de trouver un outil qui répond parfaitement aux besoins de la structure.
LinkedIn
Il désigne un outil d’automatisation des ventes le plus utilisé par les agences de prospection commerciale. Il possède plusieurs fonctions qui permettent de trouver et d’identifier les prospects les plus prometteurs.
Le logiciel CRM
Un CRM ou Customer Relationship Management est un ensemble d’outils qui permet de créer, de développer et d’entretenir une relation de qualité avec ses clients.
L’emailing
Il désigne une opération de marketing direct visant à convertir des prospects en clients. Il est aussi utilisé pour fidéliser les clients. Cette stratégie consiste à envoyer des courriers électroniques de manière ciblée à des contacts spécifiques.
La croissance du secteur de l’e-commerce en France est impressionnante. Ce marché enregistre une augmentation considérable des achats en ligne. À chaque étape du parcours d’achat, l’expérience client reste la clé pour satisfaire les clients. L’étape finale étant la livraison, les e-commerçants mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité. La meilleure solution reste l’utilisation d’une plateforme d’automatisation d’envoi de colis e-commerce telle que My Flying Box.
Pourquoi utiliser les services de la société My Flying Box ?
My Flying Box désigne une plateforme d’automatisation d’envoi de colis e-commerce qui permet de comparer les offres différentes offres de transport. Ce service international permet aussi de profiter des tarifs préférentiels pour les envois de produits. Les e-commerçants peuvent s’en servir pour automatiser leurs tâches répétitives. Ils peuvent aussi utiliser son interface intuitive pour gérer et importer toutes leurs commandes. Celui-ci est accessible sur le site myflyingbox.com.
Quel que soit le CMS que les e-commerçants utilisent, ils ont la possibilité de lier My Flying Box à leur site e-commerce. Cela leur permet d’accéder directement aux tarifs d’envoi. Bref, l’intérêt d’utiliser cette plateforme est double. Primo, elle offre aux e-commerçants, aux TPE, aux entrepreneurs et aux innovateurs les moyens de gagner en performance sur leurs problématiques logistiques. Secundo, elle leur permet d’expédier leurs colis aux meilleurs prix.
De plus, l’ouverture d’un compte sur la plateforme est entièrement gratuite pour les professionnels et les indépendants. Pour s’inscrire, ils doivent fournir quelques informations telles que : le numéro de téléphone, l’adresse email et le numéro de TVA.
Les avantages d’avoir un service de livraison pour son entreprise
Avoir un service de livraison fiable et rapide est important pour une entreprise. Qu’il s’agisse d’une petite entreprise ou d’une grande entreprise internationale, un service de livraison constitue un bon moyen pour améliorer son service clientèle.
La praticité est le premier avantage d’un service de livraison. Ce dernier permet en effet de livrer des biens et des services aux clients. Cela permet de faire économiser du temps et de l’argent aux clients et d’accroitre leur satisfaction.
Avec un service de livraison, les coûts associés à l’expédition des marchandises sont considérablement réduits. Dans ce cas, l’entreprise économise de l’argent sur les frais de carburant et de main-d’œuvre. Elle peut aussi bénéficier des tarifs compétitifs et des remises pour des commandes groupées lorsqu’elle fait appel à un service d’expédition comme My Flying Box.
L’utilisation d’un service de livraison aide aussi l’entreprise à étendre la portée de ses activités. En effet, en envoyant ses produits à des clients situés dans différents pays, la société se crée un riche portefeuille client et développe son business. Ainsi, le recours à un service de livraison peut contribuer à améliorer la rentabilité de la société. Celle-ci peut même proposer désormais des prix plus compétitifs à ses clients.
De même, ce type de service contribue à améliorer l’image d’une entreprise. Si le service d’expédition est fiable, les clients feront plus confiance à la société. À noter qu’un service de livraison efficace et rapide demeure la clé de la satisfaction des clients.
Les leads sont un élément clé dans le cycle de vente d’une entreprise. Mettre en place une stratégie de génération de leads permet d’avoir une bonne base de données. Cela revient aussi à développer sa notoriété auprès de son audience afin de la convaincre d’acheter des produits ou des services. Voici 5 techniques efficaces pour générer des leads.
Les 4 phases d’une stratégie de génération de leads
Pour réussir une stratégie d’acquisition de leads, il faut respecter les 4 phases suivantes :
Collecter des données auprès des leads
La première phase de l’acquisition de leads est la collecte des données auprès des prospects. Les informations concernées sont leur nom, leur adresse mail, leur âge, leurs centres d’intérêt, etc. Cette phase nécessite généralement l’utilisation des plateformes telles qu’un formulaire « contactez-nous », une newletter, un formulaire d’inscription, un blog ou encore des outils de marketing.
Présenter un aimant aux leads
Cette seconde phase consiste à encourager les leads à devenir un chef de file. Ici, l’entreprise doit offrir quelque chose de précieux aux prospects en échange de leurs coordonnées. Une fois les données collectées, elle peut progressivement interagir avec eux et les inciter à effectuer un achat ou à souscrire à un service.
Dans le secteur du marketing, les aimants les plus performants se présentent de diverses manières : abonnements, échantillons, consultations gratuites, accès à des vidéos de formation, à des livres blancs, à des webinaires ou à des conseils bonus.
Procéder à une qualification des leads
Cette phase du processus d’acquisition de leads consiste à utiliser les informations des prospects pour déterminer la probabilité qu’ils deviennent un client. Cette tâche est particulièrement importante dans un contexte B to B, car elle permet de savoir où situer un prospect dans un cycle d’achat.
Procéder à la segmentation des leads
La segmentation des leads consiste à placer les prospects dans des catégories en fonction de certains critères. Cela permet d’optimiser les efforts de marketing et de créer de meilleures conversations.
Les meilleures stratégies pour générer des leads
Voici 5 stratégies pour générer efficacement des leads pour son entreprise :
1. Créer une newsletter
Les emailings restent un outil efficace pour acquérir de nouveaux leads et pour alimenter les prospects et les clients existants. Ils sont utilisés pour partager les aimants de plomb avec des leads.
2. Utiliser un contenu fermé
Cette stratégie consiste à utiliser un outil numérique permettant aux leads d’accéder directement à une offre. En remplissant un formulaire, les prospects sont redirigés vers une page d’informations. Cette stratégie les attire en leur donnant des éléments de contenu précieux qui répondent à leurs besoins.
3. Organiser des événements
L’organisation des événements demeure une excellente stratégie pour générer plus de leads. Il s’agit des séminaires, des conférences, des ateliers, des webinaires ou encore des rencontres. Cela permet à l’entreprise de collecter des informations auprès des prospects.
4. Utiliser des médias sociaux
Les réseaux sociaux constituent un excellent canal pour entrer en contact avec son public et pour générer des leads de haute qualité.
5. Optimiser son site web
Le site web peut servir aussi à générer des leads. Pour être capable de collecter des prospects, il doit être nécessairement optimisé. Pour ce faire, il doit :
Être bien conçu ;
Intégrer des pages de destination efficaces ;
Utiliser des formulaires de contact à bon escient ;
Afficher les signaux de confiance.
En somme, ces différentes stratégies de génération de leads peuvent aider une entreprise à obtenir un bon retour sur investissement.
LinkedIn est une plateforme de réseau social professionnelle qui compte plus de 700 millions d’utilisateurs dans le monde. Pour les prestataires de services, les agences et les consultants, LinkedIn peut être un excellent moyen de trouver de nouveaux clients potentiels et de générer des rendez-vous. Dans cet article, nous allons vous donner des conseils pour bien prospecter sur LinkedIn et augmenter vos chances de trouver de nouveaux clients.
Optimisez votre profil LinkedIn
Votre profil LinkedIn est votre vitrine. Il doit être optimisé pour attirer l’attention de vos clients potentiels. Ajoutez des appels à l’action clairs, une photo de profil professionnelle et des exemples de votre travail pour montrer vos compétences et votre expertise. N’oubliez pas de personnaliser votre URL LinkedIn pour rendre votre profil facilement accessible.
Utilisez la recherche LinkedIn
Utilisez la fonction de recherche LinkedIn pour trouver des prospects potentiels en fonction de leur secteur d’activité, de leur poste, de leur lieu de travail, etc. Utilisez des mots-clés pertinents pour trouver des prospects potentiels dans votre domaine d’activité. Vous pouvez également utiliser les filtres pour affiner vos résultats de recherche et trouver les meilleurs prospects.
Faites du contenu de qualité
Partagez des articles, des vidéos, des infographies ou des études de cas qui apportent de la valeur à votre audience et qui montrent votre expertise dans votre domaine. Assurez-vous que votre contenu est bien écrit, informatif et original. Évitez de copier-coller du contenu d’autres sources, car cela peut nuire à votre crédibilité.
Faites de la prospection
Envoyez des messages personnalisés à vos prospects potentiels pour leur présenter vos services et leur proposer un rendez-vous. Utilisez les informations que vous avez collectées lors de votre recherche pour personnaliser votre message. N’oubliez pas d’être poli et respectueux dans vos messages, car cela peut influencer la décision de vos prospects.
Utilisez les outils de prospection
Utilisez des outils comme Loxot, qui vous permettent d’aller au-delà des limites de LinkedIn en envoyant plus de messages et en faisant plus de demandes de connexion. Ces outils peuvent vous aider à atteindre un plus grand nombre de prospects et à générer plus de rendez-vous.
Soignez votre approche
Soyez patient et persévérant dans votre approche de prospection. Il peut être difficile de convaincre les prospects de vous accorder un rendez-vous, mais avec une approche personnalisée et bien pensée, vous pouvez augmenter vos chances de réussite. Essayez différentes approches et voyez ce qui fonctionne le mieux pour vous.
En conclusion
LinkedIn est un excellent moyen de trouver de nouveaux clients potentiels et de générer des rendez-vous. En suivant ces conseils, vous pouvez augmenter vos chances de trouver de nouveaux clients sur LinkedIn et de générer plus de rendez-vous. N’oubliez pas de personnaliser votre approche en fonction de votre public cible et de maintenir une approche respectueuse et polie dans tous vos messages. Avec le temps, vous pouvez utiliser LinkedIn pour développer votre entreprise et atteindre de nouveaux sommets.
FAQ
Comment puis-je générer de nouveaux rendez-vous sur LinkedIn ?
Pour générer des rendez-vous sur LinkedIn, vous pouvez utiliser diverses méthodes de prospection. Vous pouvez par exemple envoyer des messages à des prospects ciblés, participer à des groupes ou à des conversations pertinentes, publier des mises à jour et des articles sur votre profil ou encore organiser des webinaires pour créer une présence plus visible.
Quels sont les avantages de la prospection sur LinkedIn ?
La prospection sur LinkedIn présente de nombreux avantages. Elle permet notamment d’atteindre un public large et ciblé, d’accroître le référencement naturel et d’améliorer sa notoriété et sa visibilité. Elle peut également être utilisée pour trouver des partenaires commerciaux et pour se connecter avec des professionnels qui peuvent aider à développer son entreprise.
Comment puis-je me démarquer parmi mes concurrents sur LinkedIn ?
Pour se démarquer parmi ses concurrents sur LinkedIn, il est important de rédiger un profil performant et attrayant. Vous devrez également publier régulièrement du contenu pertinent et intéressant afin de rester visible et actif. Enfin, rejoignez des groupes liés à votre secteur et engagez-vous avec les autres membres afin d’accroître le nombre d’interactions avec votre profil.
Comment puis-je trouver les bonnes personnes sur LinkedIn ?
Vous pouvez trouver les bonnes personnes sur LinkedIn en utilisant la fonctionnalité de recherche avancée. Cela vous permet de rechercher des contacts ciblés en fonction de leur secteur d’activité, fonction, localisation ou encore niveau d’expérience. Vous pouvez également utiliser le moteur de recommandations afin que LinkedIn vous suggère automatiquement des personnes susceptibles de vous intéresser.
Quel type de contenu dois-je publier pour générer du trafic vers mon profil ?
Vous devriez publier du contenu informatif et engageant qui soit pertinent pour votre audience cible. Votre contenu peut inclure des articles pertinents, des infographies, des vidéos ou encore des podcasts. Vous pouvez également publier du contenu sponsorisé ou organiser un webinaire afin d’accroître votre visibilité.
Dans un monde de plus en plus compétitif, les entreprises B2B doivent constamment s’adapter aux nouvelles tendances en matière de marketing pour rester en avance sur la concurrence. Si vous êtes à la recherche des dernières tendances en marketing B2B, alors vous êtes au bon endroit.
Dans cet article, nous allons examiner certaines des principales tendances en matière de marketing B2B et aborder, comment elles peuvent être mises en œuvre pour améliorer la visibilité et la performance de votre entreprise.
Que sont les tendances en matière de marketing B2B?
Pour garder une longueur d’avance et atteindre le succès, les entreprises B2B doivent être au courant des dernières tendances marketing. Avec des stratégies telles que la création de contenu, l’engagement des influenceurs, l’optimisation des moteurs de recherche et les tactiques de publicité numérique, rester informé est essentiel pour atteindre les résultats de performance de l’entreprise.
Elles peuvent également inclure des stratégies de transformation numérique, de transformation digitale, de social selling et de marketing inbound.
Comment les entreprises B2B peuvent-elles mettre en œuvre ces tendances ?
Il existe de nombreuses façons pour les entreprises B2B de mettre en œuvre ces tendances. La première chose à faire est de développer une stratégie marketing B2B qui comprend des objectifs spécifiques et des tactiques pour atteindre ces objectifs. Ensuite, les entreprises B2B peuvent employer des spécialistes du marketing et des équipes marketing pour mettre en œuvre ces stratégies.
Elles peuvent recourir à l’utilisation des plateformes et des outils numériques, des médias sociaux et des moteurs de recherche pour promouvoir leurs produits et services.
Comment ces tendances peuvent-elles aider les entreprises à atteindre leurs objectifs commerciaux ?
Tirer parti des dernières tendances du marketing B2B peut aider les entreprises à réaliser leurs ambitions, en renforçant leur visibilité et en améliorant l’expérience client. En intégrant le contenu et les stratégies numériques, les entreprises sont en mesure d’améliorer leur présence en ligne tout en établissant un lien plus fort avec les clients.
Les stratégies de marketing d’influence et de social selling peuvent aider les entreprises et en tirer un avantage considérable de l’utilisation des bons outils et stratégies pour les aider à atteindre leurs objectifs ainsi qu’à développer des relations solides avec leurs clients et à augmenter leurs ventes.
En tirant parti de la transformation numérique et de stratégies puissantes en matière de moteurs de recherche, les entreprises peuvent faire des progrès pour accroître leur visibilité auprès des utilisateurs et offrir une meilleure expérience globale.
Conclusion
Les tendances en matière de marketing B2B offrent aux entreprises B2B de nombreuses opportunités pour améliorer leurs performances commerciales. Elles peuvent être mises en œuvre en développant une stratégie marketing B2B.
En employant des spécialistes du marketing et des équipes marketing, en utilisant des plateformes numériques et des outils, des médias sociaux et des moteurs de recherche. Ces tendances peuvent aider les entreprises B2B à améliorer leur visibilité et leur expérience client et à atteindre leurs objectifs commerciaux.
FAQ
Quelle est la différence entre le marketing B2B et le marketing B2C ?
Le marketing B2B (Business to Business) se réfère à une entreprise qui vend des produits ou services à d’autres entreprises, tandis que le marketing B2C (Business to Consumer) se réfère à des produits et services vendus directement aux consommateurs.
Quelles sont les nouvelles tendances en matière de marketing B2B ?
Les nouvelles tendances en matière de marketing B2B incluent l’utilisation de médias sociaux pour développer la notoriété, le marketing par e-mail pour fidéliser les clients, la personnalisation des expériences client pour offrir une expérience unique et le contenu de qualité pour générer des prospects qualifiés.
Comment puis-je utiliser les médias sociaux pour promouvoir mon entreprise en tant que marque B2B ?
Les médias sociaux peuvent être utilisés pour promouvoir une marque B2B en publiant du contenu intéressant sur votre site Web, en interagissant avec d’autres utilisateurs sur les plateformes sociales et en diffusant du contenu ciblé et personnalisé. Vous pouvez également organiser des webinaires et des campagnes publicitaires pour promouvoir votre marque.
Quels sont certains des avantages du marketing par e-mail pour les entreprises B2B ?
Le marketing par e-mail offre de nombreux avantages aux entreprises B2B, notamment la possibilité d’atteindre un grand nombre de prospects qualifiés à moindre coût, la possibilité de personnaliser le contenu envoyé aux destinataires et la possibilité d’analyser les performances des campagnes pour affiner la stratégie.
Quelles sont certaines des stratégies de contenu que je peux utiliser pour générer des prospects qualifiés en tant qu’entreprise B2B ?
Les stratégies de contenu que vous pouvez utiliser incluent la création et la publication régulière de blogs utiles, l’utilisation de vidéos explicatives, l’organisation d’un webinaire ou d’un événement virtuel, l’utilisation de tournures intelligentes et la création de guides pratiques. Ces stratégies vous aideront à attirer plus d’internautes vers votre site Web, ce qui augmentera vos chances de générer des prospects qualifiés.
Le marketing digital est l’une des principales stratégies de marketing utilisées par les entreprises pour augmenter leur visibilité et leur portée en ligne. En effet, il permet aux entreprises d’atteindre un public plus large, de communiquer avec leurs clients et de promouvoir leurs produits et services.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment vous pouvez utiliser le marketing digital pour votre entreprise et quels sont les avantages que cela peut vous apporter.
Qu’est-ce que le marketing digital ?
Le marketing digital est une méthode qui utilise les moyens numériques pour atteindre vos objectifs. Il comprend les médias sociaux, les campagnes publicitaires en ligne, l’e-mail marketing et le marketing de contenu. Il peut également inclure des techniques telles que le référencement (SEO), le remarketing et le marketing d’influence. Le marketing digital peut être utilisé pour promouvoir votre entreprise, augmenter le trafic sur votre site Web et améliorer votre présence en ligne.
Pourquoi utiliser cette stratégie ?
L’utilisation du marketing digital peut offrir de nombreux avantages à votre entreprise. Tout d’abord, il vous aide à atteindre un public plus large, et améliorer votre visibilité.
En outre, cette stratégie facilite le ciblage des groupes spécifiques de personnes en fonction de leurs intérêts et de leurs habitudes de consommation. De plus, le procédé est plus rentable que les autres formes de marketing, car il permet d’atteindre un plus grand nombre de personnes avec un budget limité. Enfin, cette méthode est excellente pour générer des leads et de les convertir en clients.
Comment pouvez-vous mettre en place le marketing digital ?
Pour mettre en place une stratégie de marketing digital efficace, vous devez commencer par définir vos objectifs et vos cibles. Une fois que vous avez défini vos objectifs, vous devez déterminer les canaux de marketing que vous allez utiliser, tels que les médias sociaux, le marketing de contenu ou l’e-mail marketing.
Ensuite, vous devez créer un plan pour chaque canal et définir des objectifs quantifiables pour mesurer le succès. Enfin, vous devez évaluer régulièrement les résultats et ajuster votre stratégie en fonction.
Conclusion
Le marketing digital est l’une des principales stratégies de marketing utilisées par les entreprises pour augmenter leur visibilité et leur portée en ligne. Il peut être utilisé pour promouvoir votre entreprise, augmenter le trafic sur votre site Web et améliorer votre présence en ligne. Il offre de nombreux avantages, notamment la possibilité d’atteindre un public plus large, de communiquer avec vos clients et de générer des leads et des clients.
Pour mettre en place une stratégie de marketing digital, vous devez définir vos objectifs, déterminer les canaux que vous allez utiliser et créer un plan pour chaque canal. Enfin, vous devez évaluer régulièrement les résultats et ajuster votre stratégie en fonction.
FAQ
Quelle est la définition du marketing digital ?
Le marketing digital est un ensemble de techniques et d’outils permettant aux entreprises de promouvoir leurs produits et service sur les médias numériques tels que les réseaux sociaux, les sites web, les applications mobiles, etc.
Comment cette stratégie peut-elle aider mon entreprise ?
En effet, il peut aider votre entreprise à atteindre plus facilement des clients potentiels, à augmenter sa visibilité sur le marché et à générer des leads qualifiés. Il peut également vous aider à optimiser votre présence en ligne et à améliorer la notoriété de votre marque.
Quels sont les avantages du marketing digital par rapport au marketing traditionnel ?
Le marketing digital offre plusieurs avantages par rapport au marketing traditionnel, notamment une plus grande portée, une meilleure mesurabilité des résultats, une plus grande flexibilité et un meilleur ciblage des publics cibles.
Quel type de contenu utiliser par cette méthode ?
Il existe différents types de contenu que vous pouvez utiliser pour le marketing digital de votre entreprise, notamment des articles de blog, des images, des vidéos, des infographies et des podcasts. Vous devrez choisir le type de contenu qui convient le mieux à votre marque et à votre public cible.
Comment promouvoir son entreprise via le marketing digital ?
Vous pouvez promouvoir votre entreprise sur les réseaux sociaux en publiant du contenu attrayant et intéressant. Vous pouvez également travailler avec des influenceurs pour promouvoir votre marque et organiser des campagnes publicitaires ciblées sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.
La digitalisation des entreprises a vu naitre plusieurs métiers dits du web. Parmi eux se trouve le métier de consultant en référencement SEO. Ce dernier est particulièrement sollicité par les entreprises pour renforcer leur visibilité en ligne. Pourquoi faire recours à l’expertise d’un consultant en référencement SEO pour votre entreprise ? Les détails !
Pour l’amélioration du classement de votre site sur les moteurs de recherche
L’aide d’un consultant en référencement SEO se révèle utile pour la réussite de toute stratégie digitale. Outre son statut de consultant, ce spécialiste est aussi un technicien. Optimisez votre entreprise avec un consultant SEO, c’est identifier les faiblesses du référencement naturel de votre site internet. Cela vous permet de placer votre site dans les premiers résultats des moteurs de recherche.
L’autre mission d’un consultant SEO est de rendre visibles les actions de l’entreprise par les internautes. Il œuvre pour l’amélioration du nombre de clics sur une campagne Google AdWords, du nombre d’affichages d’une offre professionnelle, etc. C’est pourquoi il est familiarisé aux chiffres et aux tableaux de bord.
Par ailleurs, il faut savoir que les moteurs de recherche utilisent des algorithmes évolutifs pour classer les sites. Ceux-ci se basent sur un certain nombre de critères à savoir : les mots clés, un site ergonomique et un contenu de qualité et unique.
Augmenter le trafic sur votre site web
Un consultant SEO dispose des compétences nécessaires pour augmenter le trafic de votre site internet. En effet, le SEO ou Search Engine Optimization désigne une stratégie marketing digitale dont se sert cet expert pour agir sur le trafic de votre site. Cela vous permet d’avoir des résultats intéressants.
Pour y arriver, ce spécialiste suit les règles du SEO. Celles-ci sont basées sur 3 piliers essentiels. Il s’agit de :
La technique : elle représente tout ce qui se rapporte à la conception d’un site web. Cela concerne sa structuration, le code source, la hiérarchisation du contenu, les balises, les métadonnées, etc.
La sémantique : ce second pilier concerne les contenus rédactionnels du site web ;
La popularité : il s’agit du netlinking qui prend en compte les liens.
Il est important de préciser que l’amélioration de votre référencement dépend en grande partie de ces 3 piliers. Vous aurez donc besoin de l’expertise d’un consultant SEO pour les mettre en œuvre afin d’optimiser votre site.
Pour une meilleure visibilité en ligne de votre entreprise
La meilleure manière de booster votre visibilité en ligne est de faire appel à un consultant SEO. Cela vous permet de vous démarquer de la concurrence. En effet, un expert en référencement utilise divers outils pour conduire votre entreprise vers la réussite de ses objectifs.
Grâce à l’aide de ce spécialiste, vous réussirez à cibler facilement votre audience. Votre entreprise pourra attirer vers elle plusieurs prospects. Autre atout, cet expert améliore votre présence sur les réseaux sociaux, ce qui vous aidera à avoir un contact direct avec vos clients. Vous pourriez ainsi analyser leurs comportements pour leur proposer des produits adaptés à leurs besoins.
En d’autres termes, un consultant SEO est l’interlocuteur privilégié pour valoriser l’image de votre entreprise. Il vous accompagne sur les différents aspects de votre stratégie digitale dans le but de vous rendre populaire.
La mise en place d’une stratégie de marketing digital efficace est devenue essentielle pour toutes les entreprises et les marques qui souhaitent s’adapter à la nouvelle ère numérique. Une bonne stratégie de marketing digital peut aider les entreprises à acquérir une présence en ligne, à développer leur notoriété et à trouver de nouveaux clients. Cet article vous expliquera comment élaborer et mettre en œuvre une stratégie de marketing digital réussie et rentable.
Qu’est-ce que le marketing digital ?
Le marketing digital est l’ensemble des actions marketing menées sur les canaux numériques. Il s’agit donc d’utiliser les outils digitaux pour promouvoir une entreprise, ses produits ou services.
Le marketing digital a pour but d’attirer de nouveaux clients potentiels et de fidéliser les clients existants. Pour cela, il utilise différentes techniques comme le référencement naturel ou payant, la publicité en ligne, le e-mailing, etc.
Le marketing digital est une approche très efficace pour toucher une audience large et ciblée. En effet, grâce aux outils digitaux, il est possible de collecter des données précises sur les internautes et de cibler les campagnes publicitaires en fonction de leurs caractéristiques (âge, sexe, lieu de résidence, centre d’intérêt, etc.).
Le marketing digital permet également de mesurer précisément les résultats des campagnes et d’ajuster en conséquence les stratégies.
Pour mettre en place une stratégie de marketing digital efficace, il est important de :
– Définir les objectifs de la campagne : quels sont les objectifs que vous souhaitez atteindre ? Augmentation du trafic sur le site web ? Génération de leads ? Augmentation des ventes ?
– Identifier sa cible : qui sont les internautes que vous souhaitez toucher ? Quelles sont leurs caractéristiques ? Quelles sont leurs habitudes de consommation ?
– Choisir les canaux digitaux pertinents : quels sont les canaux digitaux sur lesquels vous souhaitez vous concentrer ? Les moteurs de recherche ? Les réseaux sociaux ? La publicité en ligne ? Le e-mailing ?
– Mettre en place des campagnes efficaces : comment allez-vous toucher votre cible sur les différents canaux digitaux choisis ? Quel type de contenu allez-vous diffuser ? Quel budget allez-vous allouer à votre campagne ?
– Analyser les résultats : quels sont les indicateurs que vous allez suivre pour mesurer l’efficacité de votre campagne ? Le nombre de visiteurs sur votre site web ? Le nombre de leads générés ? Le nombre de ventes réalisées ?
Pourquoi est-il important ?
Le marketing digital est une composante importante de toute stratégie marketing moderne. Il permet aux entreprises de se connecter avec leurs clients où qu’ils soient et de leur fournir les informations dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin. De plus, le marketing digital permet aux entreprises de mesurer précisément l’efficacité de leurs campagnes et d’ajuster en conséquence.
Malheureusement, mettre en place une stratégie de marketing digital efficace n’est pas toujours aussi simple qu’il y paraît. Il y a beaucoup de choses à prendre en compte, comme le choix des canaux, la création de contenu, le référencement, la publicité payante, etc.
Heureusement, nous sommes là pour vous aider. Dans cet article, nous allons vous donner quelques conseils pour mettre en place une stratégie de marketing digital efficace.
Quels sont les différents types de marketing digital ?
Le marketing digital est une forme de marketing qui se concentre sur la promotion et la publicité en ligne. Il s’agit d’une méthode très efficace pour atteindre un large public et générer des ventes. Les entreprises peuvent utiliser diverses techniques de marketing digital pour développer leur présence en ligne et maximiser leurs profits. En effet, différents types de marketing digital peuvent être utilisés pour promouvoir une entreprise ou un produit et ses services.
Le marketing numérique est l’une des principales stratégies commerciales utilisées par les entreprises pour atteindre leurs objectifs commerciaux et accroître leur visibilité en ligne. Il existe un certain nombre de techniques et de plateformes à utiliser, chacune ayant ses avantages et ses inconvénients. Dans cet article, nous allons vous présenter les différents types de marketing numérique disponibles aujourd’hui et comment les mettre en œuvre efficacement.
Le référencement naturel (SEO) est l’un des moyens les plus populaires d’améliorer le classement d’un site Web dans les résultats des moteurs de recherche. Il s’agit d’un processus continu qui consiste à optimiser le contenu, la structure et les liens d’un site Web afin que celui-ci soit bien classé par Google et les autres moteurs de recherche. Le SEO est un processus essentiel pour augmenter le trafic vers votre site Web et augmenter votre notoriété en ligne.
Les réseaux sociaux constituent également une forme importante de marketing numérique. Les plateformes sociales telles que Facebook, Twitter et LinkedIn offrent aux entreprises une excellente opportunité d’interagir avec leurs clients potentiels. Les réseaux sociaux permettent aux spécialistes du marketing de créer des campagnes publicitaires ciblées, d’atteindre un large public et de générer des leads qualifiés. Ils peuvent également être utilisés pour créer des communautés autour des produits ou services proposés par l’entreprise afin de fidéliser la clientèle.
La publicité payante constitue une autre façon efficace de promouvoir une entreprise ou un produit sur Internet. Avec la publicité payante, vous pouvez cibler un groupe spécifique d’utilisateurs sur les réseaux sociaux ou sur des sites Web spécifiques tels que Google Ads ou Bing Ads. La clarté et la précision du ciblage sont extrêmement importantes car elles permettent aux annonceurs de fournir aux internautes des annonces pertinentes qui correspondent à leurs intérêts et à leurs besoins spécifiques. La publicité payante permet également aux annonceurs d’accroître considérablement leur visibilité sur Internet, ce qui est essentiel pour générer du trafic qualifié vers votre site Web.
Les infolettres constituent une autre façon efficace de communiquer avec vos clients potentiels et actuels. Les infolettres permettent aux entreprises de maintenir le contact avec leurs clients existants tout en captant l’attention des nouveaux clients potentiels grâce à des informations pertinentes et attrayantes sur votre produit ou service. Les infolettres peuvent être envoyées par e-mail ou via les réseaux sociaux, ce qui permet aux annonceurs d’atteindre un large public et d’augmenter la visibilité de leur marque en ligne.
Enfin, il existe des moyens non traditionnels tels que les jeux-concours, les quiz interactifs et autres activités promotionnelles qui peuvent être utilisés pour créer un buzz autour d’une marque ou d’un produit particulier. Ces moyens non traditionnels peuvent être très efficaces car ils permettent aux annonceurs de se démarquer par rapport à la concurrence, tout en divertissant les consommateurs grâce à des activités amusantes qui encouragent les internautes à interagir avec la marque ou le produit concernés.
En conclusion, il existe différents types de marketing numérique disponibles aujourd’hui qui peuvent être mis en œuvre afin de promouvoir une entreprise ou un produit efficacement. Le SEO, la publicité payante, les réseaux sociaux, les infolettres et d’autres moyens non traditionnels constituent autant d’outils puissants qui peuvent être utilisés conjointement pour atteindre vos objectifs commerciaux et développer votre présence en ligne afin que vous puissiez profiter pleinement du marché numérique concurrentiel actuel .
Comment mettre en place une stratégie de marketing digital efficace ?
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La mise en place d’une stratégie de marketing digital efficace est essentielle pour les entreprises modernes souhaitant conquérir de nouveaux marchés et renforcer leur présence sur le web. Une bonne stratégie de marketing digital peut donner à une entreprise une avance sur ses concurrents, tout en lui permettant de rester à la pointe des tendances du marché et de trouver des moyens innovants de communiquer avec sa clientèle.
Pour mettre en place une stratégie digitale efficace, une entreprise doit adopter un plan stratégique clair qui intègre des éléments clés tels que la recherche sur le marché et des études de cas pertinentes. Les professionnels du marketing doivent également prendre en compte le positionnement de l’entreprise sur le marché et les objectifs spécifiques qu’elle souhaite atteindre grâce à son marketing digital. Il est également important d’identifier les cibles du marketing et de déterminer comment communiquer avec elles afin d’atteindre ces objectifs.
Une fois que l’on a mis en place ces bases, il est temps de passer à la mise en œuvre concrète de la stratégie digitale. Les spécialistes du marketing doivent choisir les outils et techniques numériques qui serviront à promouvoir l’entreprise et ses produits ou services. Le marketing social, le référencement naturel (SEO), l’e-mailing, le display advertising ou encore le remarketing constituent autant de leviers numériques que les professionnels peuvent utiliser pour atteindre leurs objectifs. Une fois que ces techniques sont identifiées, il convient d’allouer des ressources pour les mettre en œuvre correctement et garantir un retour sur investissement optimal.
Une fois que la stratégie digitale est définie et mise en œuvre, il est important de surveiller régulièrement son évolution pour ajuster au besoin sa mise en application. Cette surveillance permet non seulement d’assurer une optimisation continue des performances, mais elle fournit également des informations précieuses afin d’améliorer la compréhension du marché vis-à-vis des produits ou services proposés par l’entreprise. Enfin, il est important d’exploiter les données collectées pour amorcer un processus itératif basée sur les résultats obtenus par la stratégie digitale mise en œuvre.
En conclusion, mettre en place une stratégie digitale efficace n’est pas une tâche facile car elle implique plusieurs aspects complexes dont l’intérêt ne se limite pas aux seules techniques numériques utilisés pour sa mise en œuvre. Pour réussir dans ce domaine, les professionnels du marketing doivent prendre en compte plusieurs aspects tels que l’analyse du marché, la définition précise des objectifs et bien sûr la surveillance constante pour assurer une adaptation rapide aux changements qui peuvent affecter le secteur considérés.
Quels sont les outils de marketing digital les plus efficaces ?
Le Business Process Outsourcing ou BPO désigne une notion qui fait référence à l’externalisation des processus métiers. Une entreprise adopte cette stratégie lorsqu’elle n’arrive pas à assumer une ou plusieurs missions internes. Dans cette situation, elle sollicite l’aide d’un fournisseur ou d’un prestataire pour gérer cette tâche. Voici plus d’information sur la signification d’un Business Process Outsourcing.
Définition du Business Process Outsourcing
En général, le BPO ou l’externalisation des processus métier en français représente une stratégie qui consiste à sous-traiter une tâche spécifique ou un processus d’affaires. En marketing, le BPO consiste à faire appel à des outsouceurs (centre de contacts clients ou centre d’appel) pour s’occuper du service clientèle d’une entreprise.
Le BPO est subdivisé en deux catégories à savoir :
l’externalisation des processus de back-office : elle prend en compte les fonctions métiers internes telles que les achats, la facturation, etc.
l’externalisation des processus de front office: elle prend en compte les services se rapportant à la clientèle. Il s’agit du marketing ou de l’assistance technique.
Il est bon de savoir que le Business Process Outsourcing est appelé externalisation offshore à l’international. L’expression externalisation nearshore est aussi utilisée pour désigner les processus métiers délocalisés dans un pays proche. Quant à la délocalisation dans une autre région du même pays, c’est l’expression externalisation onshore qui est utilisée.
Quelques avantages du Business Process Outsourcing
La stratégie Business Process Outsourcing offre plusieurs avantages aux entreprises. D’entrée de jeu, elle permet de réaliser des économies. En effet, en externalisant une tâche dans un autre pays, l’entreprise paie moins d’impôts. De même, les salaires sont moins considérables. C’est le cas par exemple des entreprises qui externalisent leur service client et centre d’appel dans des pays du tiers monde.
L’externalisation des processus métier offre aussi beaucoup de flexibilité dans sa mise en place. L’entreprise peut prendre une avance considérable sur ses concurrents si le marché change. De même, elle gagne en compétitivité.
L’avantage le plus notable du BPO est relatif à la performance de l’entreprise. En optant pour cette stratégie, l’entreprise fait recours à des spécialistes de la tâche externalisée. Par conséquent, la mission est bien accomplie, et ceci dans de plus brefs délais.
Cependant, il est important de miser sur des fournisseurs ou prestataires qualifiés et compétents. Lors du choix des associées, l’entreprise doit considérer le savoir-faire de ses partenaires afin d’éviter les mauvaises surprises. De même, il doit exister une bonne entente entre les deux parties afin de faire perdurer la collaboration.
Une OTA ou Online Tourism Agency symbolise une agence de voyages dématérialisée spécialisée dans les prestations touristiques. Elle s’associe avec des établissements tiers pour assurer un rôle d’intermédiaire. En retour, elle perçoit des commissions sur chaque mise en relation. Plus d’informations ici.
Définition d’une OTA
De façon générale, les OTA représentent des plateformes qui aident les voyageurs à planifier leur voyage d’affaires ou d’agrément. Elles proposent sur leur site plusieurs fournisseurs de service de voyage tels que les compagnies aériennes, les sociétés de location de voiture, les hôtels, les entreprises spécialisées dans les activités culturelles ou sportives… Il est aussi possible de retrouver d’autres OTA spécialisées uniquement dans la vente de circuits organisés.
Ces services permettent aux voyageurs de préparer facilement leur voyage. En quelques clics, ils peuvent réserver à partir d’un appareil numérique leur vol, des véhicules, des croisières… Les OTA les plus connus sont Booking.com, Airbnb, Hotel.com, Viator, Musement, Get Your Guid et Expedia.
Les points forts des OTA
Les OTA présentent quelques avantages pour les entreprises partenaires. En effet, elles leur permettent d’accroitre leur notoriété, notamment à l’étranger. Généralement, elles se retrouvent dans le haut des résultats des moteurs de recherches, ce qui renforce la visibilité de ces sociétés.
Grâce à leur système de publicité en ligne, les OTA offrent aux entreprises une large audience et un ciblage intelligent. Leur fonctionnement est basé en réalité sur le Big-date, la localisation géographique et a prédiction des besoins des clients. En plus, elles apparaissent crédibles aux yeux des clients. Elles disposent en effet d’un système de notation et de retours d’expérience qui permet de recevoir l’avis des clients.
Le positionnement sur les moteurs de recherche est devenu une préoccupation majeure des sites web. Le SEM (Search Engine Marketing) désigne une stratégie qui favorise le référencement naturel d’une entreprise, d’une marque ou d’un site. Que savoir du SEM ?
Présentation du SEM
Le SEM ou Search Engine Marketing représente l’ensemble des techniques utilisées pour optimiser la présence d’un site sur les moteurs de recherche. Son utilisation contribue à faire apparaitre un site parmi les premiers résultats des plateformes de recherche.
Deux stratégies sont utilisées dans la mise en place du SEM : SEA et SEO. Ces derniers sont utiles pour améliorer le taux de conversion des sites e-commerce, mais aussi pour générer des leads pour les sites vitrine.
Les composants du SEM
Le SEM est un excellent moyen de communication qui s’appuie sur plusieurs éléments pour fonctionner. Il s’agit entre autres des liens commerciaux et du référencement naturel.
Le SEO
Le SEO est l’un des composants indispensables du SEM. Il consiste à optimiser un moteur de recherche à travers l’utilisation des mots clés, des contenus, des balises HTML, des backlinks…
Le SEO est encore appelé référencement naturel. Il est gratuit.
Le SEA
Contrairement au SEO, le SEA est une stratégie payante. Il est utilisé en complément au SEO pour assurer un meilleur positionnement sur les moteurs de recherche. Il consiste à acheter des mots clés et des liens commerciaux dont le but est d’augmenter la visibilité d’un site. Il se traduit par une campagne publicitaire Adwords sur Google.
Le SMO
Ce composant se base sur les différentes plateformes des réseaux sociaux pour rediriger un visiteur vers un site. Son objectif est de faire générer plus de trafic sur un site.
La notion de positionnement en marketing fait référence à la place occupée par une entreprise par rapport à ses concurrents. Elle renvoie aussi à la position occupée par l’entreprise sur le marché. Elle apparait nécessaire pour connaitre ce que pensent les consommateurs d’un produit ou d’un service.
Définition du positionnement d’une entreprise
Le positionnement d’une entreprise ou d’une marque consiste à déterminer la partie du marché qu’elle peut conquérir. Il désigne aussi la place qu’occupe un produit dans l’esprit des clients par rapport aux concurrents.
Le positionnement représente également un outil interne qui révèle les valeurs qu’une entreprise souhaite transmettre à ses clients. De fait, il constitue une référence pour mettre en place une stratégie de marketing et de communication.
Plusieurs éléments sont à prendre en compte pour déterminer le positionnement d’un produit. Il s’agit de :
ses caractéristiques ;
sa qualité ;
l’image de l’entreprise ;
la notoriété de la marque, etc.
Ces critères sont utilités par le consommateur pour comparer le produit à d’autres produits concurrents sur le marché.
L’importance du positionnement
Le positionnement est un outil qui permet à une entreprise de se démarquer de ses concurrents. En effet, il l’aide à situer son produit parmi d’autres produits concurrents. Cela permet de reconnaitre facilement le produit parmi tant d’autres.
Autre avantage, le positionnement contribue à la valorisation d’une marque dans l’esprit de ses clients.
Pour identifier le positionnement d’un produit ou d’une marque sur le marché, le client peut utiliser une carte perceptuelle ou mapping.
La prospection commerciale se révèle indispensable pour le développement de toute entreprise. Elle est utilisée pour contacter des prospects afin de leur proposer des services et des services. Elle est notamment prisée dans les domaines du commerce, du marketing et de l’immobilier. Quelle est son importance ?
Les avantages d’une prospection commerciale
Outre la découverte de nouveaux clients, la prospection commerciale offre des avantages indéniables.
Bénéfique sur le plan économique
Chaque entreprise perd un nombre considérable de clients chaque année. Cette perte agit négativement sur le chiffre d’affaires de la structure, d’où l’importance de trouver de nouveaux clients.
Dans ce sens, la prospection commerciale se révèle capitale pour éviter les pertes de clients. Plus l’entreprise acquiert de nouveaux clients, plus elle augmente son chiffre d’affaires.
La prospection permet de rester compétitif
La prospection commerciale permet à une entreprise d’évoluer progressivement. De même, elle lui permet à développer ses activités afin de s’assurer une stabilité économique. Elle apparait comme la meilleure solution pour concurrencer les entreprisesnaissantes. En pratiquant la prospection, l’entreprise se démarque de ses concurrents et accroit ainsi son chiffre d’affaire.
La compétitivité permet aux sociétés d’améliorer leur rentabilité en éliminant de leur portefeuille les clients à faible profit.
Par ailleurs, seule la prospection commerciale permet à une entreprise de réagir promptement à la perte de clients importants.
Quels sont les moyens utilisés pour réaliser une prospection commerciale ?
La réalisation d’une prospection commerciale se fait grâce à plusieurs outils. Comme outils, il y a :
le publipostage qui sert à entrer en contact avec des clients potentiels ;
la prospection par téléphone ;
la prospection physique ;
la prospection digitale ;
les annonces publicitaires.
Tous ces moyens utilisés pour prospecter ont pour but d’augmenter le nombre de clients et le chiffre d’affaires de l’entreprise.
Le Coût pour Mille (CPM) est un terme anglais qui signifie paiement pour mille en français. Il est très répandu en marketing et désigne le coût pour mille contacts publicitaires. Que savoir sur un CPM ? Réponse ici.
Définition du CPM
L’expression Coût pour Mille est définie selon le contexte dans lequel il est utilisé. De façon générale, il se résume au coût pour mille contacts publicitaires. Il s’agit d’une donnée utilisée par les annonceurs pour comparer les prix des supports d’un média.
En marketing digital, le CPM représente le coût pour mille impressions. Il est dans le domaine de la publicité display et de l’internet pour parler de mille facturations des espaces publicitaires en display.
Le CPM est généralement utilisé pour calculer les prix de publicité sur Google Ads, sur la toile, dans les publicités imprimées, à la radio ou à la télévision. Cet indicateur permet aussi d’évaluer la rentabilité d’une annonce publicitaire.
Par ailleurs, il existe d’autres modes de facturation pour la publicité en ligne. Il s’agit du Coût par Clic ou CPC et le Coût par Action ou CPA.
Comment calculer le Coût pour Mille ?
Pour calculer le CPM d’une campagne publicitaire, il faut diviser le budget total à investir par le nombre total d’impressions. Le résultat de ce calcul sera multiplié par 1000 pour obtenir le CPM.
La formule se présente ainsi : CPM= (Budget total/Nombre total d’impressions) x 1 000
Le CPM est un indicateur qui permet de travailler la visibilité d’une marque afin d’améliorer sa notoriété. Il permet aussi de promouvoir les nouveaux produits ou services.
Une landing page est encore appelée page de renvoi ou page de destination. Elle désigne un outil pratique pour convertir la visite d’un internaute en un résultat bénéfique pour l’entreprise. Qu’est-ce qu’une landing page ? À quoi sert-elle ?
Définition d’une landing page
Une landing page est une stratégie utilisée en marketing pour convertir un visiteur en lead, ou un lead en prospect puis en client. Son but est d’assurer la conversion. Elle est à distinguer d’une paged’accueil. Il s’agit en effet d’une page où l’internaute est redirigé après avoir cliqué sur un lien.
Une landing page peut être utilisée dans le cadre d’une campagne temporaire ou permanente.
Quelle est l’importance d’une landing page ?
Une landing page est utilisée pour collecter d’informations sur les internautes. Elle possède une place capitale dans une campagne marketing. Son rôle est d’assurer un excellent taux de conversion.
En effet, les formulaires disponibles sur une landing page permettent aux entreprises de récupérer les données des visiteurs. Elle est constituée généralement d’un Call-To-Action qui a pour but d’inciter l’internaute à contacter l’entreprise. C’est la raison pour laquelle une landing page doit comporter un titre accrocheur.
Cet outil sert aussi à renseigner les internautes sur un aspect particulier de l’entreprise afin de les amener à réaliser une action. Ainsi, il permet aux visiteurs de :
s’inscrire à newsletters ;
télécharger un eBook ;
réaliser un achat ;
remplir un formulaire…
L’objectif d’une landing page est de réaliser une seule de toutes ces actions, la plus utile à des fins commerciales. Cette stratégie est très prisée des sites de commerce électronique.
ROI ou return on investment représente un indicateur utilisé pour analyser l’efficacité et la rentabilité d’une opération marketing. Il est aussi désigné sous les noms de Rendement sur le Capital investi (RCI) et rendement de l’investissement marketing. Le ROI sert à déterminer les bénéfices par rapport à l’investissement réalisé.
Quelle est l’importance du ROI en marketing ?
Le ROI est un indicateur qui permet de savoir si une opération marketing est rentable ou non sur le plan financier. Il s’exprime toujours en pourcentage. Il est nécessaire pour la prise de décision en entreprise.
En effet, le résultat du ROI peut orienter un investisseur vers le projet le plus rentable. Il est utilisé dans deux cas :
pour une entreprise: il est calculé pour déterminer le projet qui rapportera le plus, que ce soit à priori ou a posteriori ;
pour un investisseur: il est calculé pour déterminer le projet d’investissement ou le produit le plus avantageux.
Comment calculer le ROI ?
La formule usuelle de calcul du ROI est : ROI = (Gains financiers – Coût d’investissement)/Coûts d’investissement. Le résultat de ce calcul est toujours exprimé en pourcentage.
Si le résultat est inférieur à 1, cela signifie que l’investissement n’est pas rentable. S’il est égal à 1, cela signifie que l’entreprise ne réalise ni de perte ni de gain. Toutefois, il est rare d’obtenir 1 comme résultat d’un ROI. L’investissement apparait rentable seulement si le résultat du ROI est supérieur à la valeur 1.
Post bad est une expression très présente sur les réseaux sociaux. Elle désigne un internaute qui partage très souvent ses photos modifiées sur Instagram. Que savoir de ce concept ?
Qu’est-ce qu’un post bad ?
Un post bad désigne en réalité une femme ou une jeune fille qui publie fréquemment des photos d’elle-même sur les réseaux sociaux. L’application de prédilection de ce type de personne est Instagram. En une journée, les posts bads peuvent partager plusieurs photos jugées provocantes ou suggestives.
L’objectif d’un post bad est de collectionner des « Likes » et des abonnés par milliers. Pour cela, il mise beaucoup sur son visage, sa tenue et son physique. Tout doit être impeccable.
Le concept a évolué et s’applique aussi aux hommes et aux couples qui publient plusieurs photos d’eux sur Instagram. De même, il peut aussi désigner des produits comme les chaussures, les sacs, les vêtements, etc. Toutefois, le principe reste le même : la publication régulière des photos modifiées.
Quel est l’intérêt d’un post bad ?
Les posts bads ont actuellement le vent en poupe. De fait, le concept est devenu une stratégie de marketingqui consiste à influencer les internautes. Il est donc utilisé pour améliorer la notoriété d’une entreprise ou d’une marque sur les différentes plateformes numériques. Les premières cibles sont les jeunes puisqu’ils sont les plus connectés.
Le post bad constitue ainsi une forme de publicité pour valoriser l’imaged’un produit sur les réseaux sociaux. Il est surtout adopté par les marques de cosmétiques, de beauté et de mode.
Le merchandising est une pratique utilisée pour optimiser les ventes d’une entreprise. Il permet aussi d’accroitre la visibilité et la notoriété d’une marque auprès des consommateurs. Que savoir du merchandising ?
Le merchandising : qu’est-ce que c’est ?
En français marchandisage, le merchandising désigne une science qui s’occupe de l’optimisation des points de vente d’une entreprise. Il permet d’augmenter son chiffre d’affaire et sa rentabilité. Cette étude est fondée sur l’analyse de la rentabilité et du parcours du produit. D’autres éléments peuvent être ajoutés à cette étude. Il s’agit du chiffre d’affaires sur les têtes de gondoles, le chiffre d’affaires par mètre carré, etc.
De façon concrète, c’est le merchandising qui a permis d’avoir dans les magasins différents rayons : rayon homme, rayon femme, rayon bijouterie, rayon denrées alimentaires… De même, les produits à forte rentabilité sont disposés à des endroits stratégiques afin de capter naturellement l’attention des clients.
Les différents types de merchandising
Le merchandising est subdivisé en trois grandes catégories :
Le merchandising d’organisation
Ce type de merchandising consiste à trouver un emplacement idéal à un produit. L’objectif étant de permettre aux clients de vite retrouver ce qu’ils recherchent. Cela augmente les ventes.
Le merchandising de séduction
Le merchandising de séduction vise à séduire les clients. Pour ce faire, le magasin doit créer une ambiance favorable qui favorise l’achat d’un produit. Il s’agit d’une stratégie qui prend en considération l’agencement de l’espace de vent, de la mise en scène des produits, de la décoration et de l’esthétique de la pièce. Ici, le magasin peut recourir à la publicité sur lieu de vente (PLV).
Le merchandising de gestion
Le merchandising de gestion est utilisé pour optimiser la gestion de l’emplacement des produits. Il favorise la visibilité des produits.
Le Call-To-Action ou CTA représente un outil de marketing digital nécessaire pour convertir un visiteur en prospect, puis en client. Généralement, il désigne un bouton qui invite le lecteur à réaliser une action spécifique. Focus.
Définition de CTA
CTA est un acronyme qui signifie en français « Appel à l’action ». Il est souvent placé sur une page web sous forme de bouton contenant une courte phrase. Cette dernière est établie autour d’un verbe d’action et d’un lien vers une autre page. Son objection est de faire évoluer le parcours d’achat.
Le CTA incite les visiteurs à réaliser une action précise. Cela peut-être : ajouter au panier, souscrire à un abonnement, s’inscrire à une newsletter, etc.
Il est aussi possible de retrouver un CTA sous forme d’ordre tel que « Cliquez ici », « Commandez maintenant », « Partagez »… Cependant, ces invitations à réaliser une action sont désormais plus incitatives. Voici quelques exemples : « Je m’inscris », « Téléchargez gratuitement », « Jecommande », « Je souscris », « En savoir plus », « Découvrez ici »…
Le Call-To-Action se révèle capital pour la réussite d’une stratégie de marketing digitale.
Où sont placés les Call-To-Action ?
Les Call-To-Action sont insérés dans plusieurs éléments sur les sites e-commerce ou les sites professionnels. Il s’agit :
des bannières publicitaires ;
des emails ;
des abonnements à une newsletter ;
des posts sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.) ;
de la validation d’un formulaire ;
de l’ajout au panier (en e-commerce) ;
de la finalisation de la commande, etc.
Un bouton d’appel à l’action peut amener un internaute à télécharger un livre blanc, à s’inscrire à un événement, à prendre RDV ou à acheter un article.
Un showroom désigne un lieu où une entreprise expose ses produits destinés à la vente. Cet endroit est généralement aménagé pour la circonstance afin de mettre en valeur les produits et surtout attirer les visiteurs. Son cadre vise à mettre à l’aise les clients.
Quelle est l’importance d’un showroom
À l’origine, le concept de showroom était réservé exclusivement au secteur de l’industrie de fabrication d’équipements pour les ménages. L’objectif était de présenter aux clients le rendu des articles à vendre. Dans ce cadre, le lieu d’exposition est proche du lieu de production.
Aujourd’hui, le showroom est considéré comme la vitrine d’une marque, d’une entreprise, d’un artisan ou d’une organisation. Il désigne un lieu où est présentée une sélection précise de produits.
L’importance d’un showroom se résume dans sa capacité à éveiller l’intérêt des visiteurs, de les séduire et de les inciter à acheter les produits exposés.
Utilisation du showroom dans la mode
Le showroom est concept utilisé aussi dans le domaine de la mode. Il sert à exposer des œuvres des designers. Il constitue un excellent moyen pour présenter des collections aux acheteurs, surtout pour les entreprises qui ne disposent pas de magasin physique.
Le showroom peut être aussi utilisé pour réaliser des conférences de presse et des relationspubliques. D’ailleurs, le concept est déjà adopté dans le secteur de la vente au grand public.
Avec l’évolution du numérique, il existe désormais le showroom virtuel. Celui-ci consiste à exposer et à vendre des produits sur un site internet. Cette technologie permet d’augmenter l’audience et la visibilité d’une entreprise.
L’omnicanal ou stratégie omnicanale est une technique marketing basée sur l’utilisation de tous les canaux disponibles pour atteindre un large public. Elle englobe aussi tous les contacts commerciaux de manière exhaustive. Elle permet notamment d’offrir une bonne offre aux consommateurs, ceci au bon moment.
Définition de l’omnicanal
Le concept d’omnicanal ouomnicanalité est une stratégie qui permet à une entreprise d’exploiter différents canaux de communication et de vente pour entrer en contact avec des clients. Pour ce faire, elle utilisera les supports suivants :
réseaux sociaux ;
SMS ;
application web ;
site internet ;
emailing ;
appareils numériques (ordinateur, tablette et Smartphone) ;
boutique physique ;
centre d’appel ;
dépliants publicitaires ;
publicité télévisée…
Une stratégie omnicanale réussie répond parfaitement aux attentes et comportements des consommateurs.
L’omnicanalité représente un excellent moyen pour restercompétitif sur le marché. Elle favorise aussi une excellente visibilité de l’entreprise. Elle est notamment utilisée pour assurer la même expérience d’achat aux clients qu’importe le canal de distribution utilisé.
Quelques avantages de l’omnicanal
La mise en place d’une stratégie de type omnicanal offre moult avantages à l’entreprise. En plus de répondre aux attentes des consommateurs, elle permet d’améliorer l’expérience client. La diversification des canaux contribue à toucher un grand nombre de prospections, ce qui améliore la notoriété de l’entreprise.
Autre avantage, l’omnicanal contribue à accroitre les occasions d’achats grâce à l’augmentation des points de contact. Bref, la mise en place de cette stratégie permet d’établir une relation durable et stable avec le client.
Le Net Prometer Score ou NPS est un concept créé en 2003 par l’américain Fred Reichheld de Bain & Company, un consultant en stratégie. Le NPS demeure l’indicateur le plus utilisé et le plus fiable pour déterminer la satisfaction d’un client et son degré de fidélisation. Focus.
Net Prometer Score : de quoi s’agit-il ?
Par définition, le Net Prometer Score est un concept largement adopté par les grandes sociétés pour évaluer la propension et la probabilité de recommandation d’une marque, d’un produit ou d’un service par ses clients. Il sert à calculer par une simple formule la satisfaction et la fidélité d’un client sur une période donnée. Il permet aussi d’analyser la progression du rapport client/marque.
Cet indicateur clé a pour objectif de classer un client dans l’une des catégories suivantes : passifs, promoteurs et détracteurs. À partir de cette information, l’entreprise peut mener des actions marketing adéquates à l’endroit des clients.
Le Net Prometer Score est déterminé à partir d’un questionnaire soumis aux clients. Celui-ci comporte une question avec une échelle de notation allant de 0 à 10 en fonction de la satisfaction. Pour avoir un résultat plus objectif, il faut pratiquer le NPS sur un public large de 300 clients au moins.
Calcul et traduction du NPS ?
Le Net Prometer Score est compris de 1 à 10. Chaque client est classé en fonction de sa note :
promoteur: 9 à 10 ;
passif: 7 à 8 ;
détracteur: 0 à 6.
Pour déterminer le NPS, il faut alors soustraire le pourcentage de détracteurs de celui de prometteurs. Le résultat obtenu est sous la forme d’un nombre absolu. Il se situe entre -100 et +100. Si l’indice est positif, alors le Net Prometer Score est satisfaisant.
Un lead est un concept très utilisé en stratégies marketing. Il représente l’ensemble des contacts commerciaux enregistrés. Dans le langage commun, c’est le lead qui devient potentiellement le futur client.
Définition d’un lead
Sur le plan professionnel, un lead est synonyme de contact commercial potentiel. Il désigne une personne qui peut devenir un prospect. Cependant, d’autres personnes le considèrent aussi comme un prospect. Quoi qu’il en soit, l’objectif d’un lead est de devenir un client.
Le prospect se distingue du lead par son degré de maturité. Un lead est qualifié de prospect lorsqu’il atteint un degré de maturité élevé. Cela peut arriver lorsqu’il prend rendez-vous avec le professionnel. Il devient client lorsqu’une vente survient.
Quel est l’intérêt d’un lead ?
Un lead occupe une place capitale dans les stratégies commerciales. En effet, il est considéré comme le premier contact entre le vendeur et le visiteur. Il est à même de donner une opinion sur le produit ou le service de l’entreprise. Grâce à quelques techniques de vente, le commercial peut le convertir en prospect puis en client.
Les leads servent aussi à avoir des informations sur les visiteurs, ce qui permet d’élaborer des stratégies marketing fiables.
Les entreprises considèrent les leads comme des clients potentiels. Elles les classent généralement en deux catégories : le lead scoring et le lead nurturing.
Le lead scoring permet de déterminer le degré de maturité d’un lead en lui attribuant un score. Quant au lead nurturing, il consiste à mettre en place des stratégies pour consolider la relation commerciale avec les leads qui ne sont pas encore matures.
Encore appelé ventre au détail ou vente physique, le retail désigne l’activité d’un vendeur qui propose ses biens à destination du consommateur final. Il s’agit d’une stratégie marketing qui permet d’avoir une excellente visibilité et une rentabilité de son business.
Définition du retail
Par définition, le retail ou commerce de détail représente le dernier maillon de la chaine de distribution. Le retailleur est alors l’entreprise ou la personne qui distribue les produits aux consommateurs.
Dans le cadre du retail, la vente se fait par petites quantités dans une boutique physique ou en ligne. Cette pratique est opposée au grossiste ou au fournisseur qui vend quant à lui ses produits en gros à une entreprise.
Les caractéristiques du retail
Le retailleur se distingue d’un grossiste par les éléments suivants :
vente adressée directement aux consommateurs finals : vente BtoC ;
les produits sont proposés à l’unité ;
les produits sont vendus dans leur état initial, sans transformation avant leur commercialisation.
Pour s’adapter à l’évolution du marché, le retail est désormais pratiqué aussi bien dans les magasins physiques que dans le commerce en ligne.
Les différents types de retail
Il existe 3 types de retail à savoir le marketing direct, la vente directe et la distribution automatique.
Le marketing-mix désigne l’ensemble des choix et actions marketing mises en œuvre pour assurer la promotion d’un produit, d’un service, d’une marque ou d’une enseigne. Il est subdivisé en quatre catégories nommées les 4 P : product, price, place, promotion. Que savoir de ses composants ?
Présentation du marketing-mix
Le marketing-mix représente une théorie développée par Philip Kotler et Jerome McCarthy. Encore appelée « plan de marchéage » en français, cette méthode est fondée sur les 4 P. Ceux-ci désignent quatre catégories sur lesquelles sont basées les décisions marketing d’une entreprise.
Il est bien de préciser que le marketing-mix porte aujourd’hui d’autres noms. Il s’agit des 7 P ou des 10 P.
Détails sur les composants du marketing-mix
La mise en œuvre du marketing-mix se base sur quatre principales catégories.
Product ou politique du produit
La politique du produit considère toutes les caractéristiques du produit ou du service. Il s’agit notamment de sa gamme, de son packaging, de ses fonctionnalités, etc.
Price ou politique du prix
Ce « P » renvoie au prix d’un produit ou d’un service. Il est déterminé en fonction de la cible, du volume produit et du positionnement.
Place ou politique de distribution
Cette catégorie rassemble toutes les décisions se rapportant à la distribution d’un produit. Celle-ci peut se faire dans un magasin ou sur un site internet.
Promotion ou politique des actions promotionnelles
Dans cette catégorie, il s’agit de prendre des décisions relatives à la promotion d’un produit. Elle consiste à déterminer les cibles, le type de support à privilégier, les canaux, la fréquence, etc.
Les 4 P du marketing-mix sont mis en place pour aider une entreprise à atteindre ses objectifs.
La publicité sur lieu de vente ou publicité sur point de vente désigne un ensemble de supports publicitaires exposés sur un lieu commercial. Elle représente un outil de marchandising destiné à promouvoir un produit. Plusieurs supports sont utilisés pour réaliser cette technique commerciale. Que signifie PLV ? Quels sont ses objectifs ? Quels sont ses principaux supports ? Réponse ici.
Que signifie PLV ?
La PLV est une technique commerciale utilisée par les fabricants et les distributeurs pour faire la promotion d’une marque ou d’un produit. Elle est basée sur un lieu de vente qui peut être une grande surface, un magasin, un hall d’entreprise, un showroom ou bien un stand d’exposition lors d’un salon.
La publicité sur lieu de vente permet de mettre en place des techniques de communication et publicitaires pertinentes et efficaces. C’est pourquoi aucune erreur n’est tolérée dans la préparation ou le délai de livraison de la PLV. En effet, si sa mise en œuvre échoue, cela pourrait avoir des conséquences négatives sur les ventes lors du lancement d’un nouveau produit ou sur l’image de la société.
La PLV peut être utilisée par tous les secteurs d’activité : l’automobile, les laboratoires pharmaceutiques et leurs représentants, les institutions financières, les pétroliers et leurs réseaux de stations-service, etc.
Par ailleurs, il existe aussi la PLV interactive qui représente toutes les stratégies de publicité mise en place sur un lieu de vente pour favoriser l’interaction avec les clients. Dans ce cadre, les supports très souvent utilisés sont les écrans tactiles ou tout appareil se rapportant au digital.
Les objectifs d’une PLV
L’objectif principal d’une PLV consiste à capter l’attention des clients afin de les orienter vers un produit ou un service. Elle permet de stimuler l’achat en utilisant un argumentaire commercial et un discours publicitaire.
La publicité sur lieu de vente peut également assurer un rôle d’orientation dans un point de vente.
Les principaux supports de la PLV
Les supports utilisés pour mettre en place une PLV sont divers et variés. Les voici :
Pour l’intérieur
Les supports qui servent à réaliser une PLV dans un intérieur sont :
les affiches en papier ou tissu ;
les kakémonos ;
les enrouleurs ;
les présentoirs ;
les cadres aluminium avec tissu tendu ou rétro-éclairage LED ;
les drapeaux de table ou de comptoir ;
les tapis ou moquettes publicitaires ;
les jupes de gondole ou de linéaire ;
les nappes et serviettes personnalisées ;
le mobilier gonflable…
Le choix de l’un de ces matériels publi-promotionnels dépend de la structure du lieu de vente et des moyens de l’entreprise.
Pour l’extérieur
Les matériels publi-promotionnels pour réaliser une PLV à l’extérieur sont :
les affiches en papier ou tissu ;
les kakémonos ;
les enrouleurs ;
les présentoirs ;
le cadre aluminium avec tissu tendu ;
le drapeau ou pavillon publicitaire ;
les jupes de gondole ou de linéaires ;
les voiles publicitaires et beach flag ;
les banderoles ;
les structures gonflables (totems, stands et tentes)…
Ces outils permettent aux entreprises de dynamiser leur enseigne afin de stimuler l’intérêt des clients. Dans un monde en perpétuelle concurrence, chaque établissement est tenu d’innover.
Clarification de quelques termes
La PLV est souvent confondue avec l’ILV et le merchandising. Voici la différence qui existe entre ces différents termes :
La PLV et l’ILV
La PLV est généralement utilisée pour valoriser un produit sur un lieu de vente. Quant à l’ILV (Information sur le lieu de vente), elle désigne un ensemble de signalétiques mis en place pour orienter le client vers un produit. À la différence de la PLV, l’ILV est permanente sur le lieu de vente. Elle figure dans le merchandising.
La PLV et le merchandising
Le merchandising représente une technique marketing qui permet de pousser le client à acheter un produit. Si la PLV et le merchandising sont confondus, c’est parce qu’ils se rejoignent dans leur fonctionnement.
En effet, la PLV met en avant l’offre sur le site de vente. Cela correspond à ce qui est appelé « merchandising de séduction ». La différence entre ces deux techniques se trouve dans le merchandising de gestion. Ce dernier ne peut être exécuté dans la PLV.
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